«У меня глупый вопрос и тупое предложение»
О том, почему не стоит уменьшать свои вопросы и предположения словами «тупой/глупый» и как заменить их на более уверенные формулировки. Катя.
О том, почему не стоит уменьшать свои вопросы и предположения словами «тупой/глупый» и как заменить их на более уверенные формулировки. Катя.
Список из 36 вопросов (по исследованиям Berkeley) и подробная инструкция — как провести беседу в три блока, чтобы углубить близость.
Катя о пользе умения учиться: поиск и фильтрация информации, анализ вместо зубрёжки и мотивация — размышления в День знаний.
Катя объясняет метод «пинг-понга»: как вопросы и собственное мнение помогают развивать разговор (пример с «Войной и миром»).
Формула я‑высказываний: «Когда..., я чувствую..., потому что...». Пояснение, примеры и два ключевых правила; ссылка на ролик Катя.
Катя о внутренней и внешней работе при неловкости: мысли о стыде, убеждения и три ключевых подхода, чтобы меньше катастрофизировать и легче общаться.
Два подхода к реакции на грубость: отстаивать границы в долгосрочных отношениях и защищать цели в разовых ситуациях, с практическими примерами.
Советы Кати о том, как заменить «Нам нужно поговорить»: конкретные фразы и рекомендации для руководителей и деликатных ситуаций.
Разбор самокритики и мягкие шаги при регрессе — советы психолога Аси: легализовать паузу, не штрафовать себя и возвращаться бережно.
Оффлайн мастер-класс Екатерины Скворцовой (Санкт-Петербург, 23 апреля, 19:00): правила формирования просьбы, способы сказать «нет» и отработка на практике.
Краткий отчёт с мастер‑класса по ассертивности от Кати: кадры из занятия и ссылки на видео в ВК и на YouTube.
Размышления Кати о том, почему ссоры в чатах не ведут к пониманию и почему лучше переводить конфликт в личный разговор.
Тест из книги Кристиана Буша: 38 утверждений для самопроверки серендипного мышления и идей по внедрению в жизнь.
О том, как серендипность в общении даёт идеи: 5 практик — слушать, рассказывать о себе, реже пользоваться телефоном, завязывать разговоры и помогать людям.
Разбор причин избегания общения: часто это нехватка навыков, а не приговор; о том, как страх мешает и как можно учиться новым коммуникативным умениям.
Метод от Кати: простой вопрос для рефлексии — хотел(а) бы вы знакомиться с этим человеком сейчас, без прошлой истории.
Анеcdот из клиники о том, как громкие жалобы администратора испортили впечатление о клинике и почему важно думать о тех, кто вас слышит.
Совет от Кати: при начале беседы задать базовый вопрос и сразу +1 уточняющий, чтобы разогнать разговор и показать реальный интерес.
Катя рассказывает про утренний забег 5 км в дождь в Петербурге: эмоции, диалог в лифте и приглашение прислать фото с забега.
Короткая заметка о том, как уточнять значения слов: словарь и живые примеры помогают достичь взаимопонимания (категория soft skills).