Как аккуратно остановить общение с человеком? 3 приёма
Три способа деликатно прервать общение: ограничение времени, пассивность и физическая дистанция; советы от Кати для комфортных границ в диалоге.
Три способа деликатно прервать общение: ограничение времени, пассивность и физическая дистанция; советы от Кати для комфортных границ в диалоге.
Размышления о «налоге на переключение внимания», вреде многозадачности и ценности монозадачности; рекомендации и ссылки на канал Кости.
Разбор основы доверия в разговоре: безопасность как ключ, четыре угрозы откровенности и три составляющие — предсказуемость, отсутствие осуждения и поддержка.
Разбор трёх когнитивных искажений — предвзятость подтверждения, смещение в сторону результата и слепое пятно — с примерами и советами.
Короткая игра с картинками для прокачки навыков объяснения и слушания; все инструкции в картинках, есть ссылка на задание с 36 вопросами.
Правило двух пицц от Джеффа Безоса: приглашать 5–8 человек на встречу, чтобы обсуждения были эффективнее; у автора есть видео.
Катя собрала три фразы, которые выдают неуверенность — «Можно мне, пожалуйста», «Я просто…», «Ну, как получится» — и даёт заменители и примеры.
Универсальная формула «Ты хочешь, чтобы…?» с примерами и объяснением, как быстро сломать схему манипулятора. От Катя из канала @kkrazgovor.
Три пункта от Кати: признаться вовремя, сместить фокус на решение и благодарно принять критику (упоминание эффекта Даннинга‑Крюгера).
Советы Кати о том, как заменить «Нам нужно поговорить»: конкретные фразы и рекомендации для руководителей и деликатных ситуаций.
Рефлексия после лекции: диалог, подготовка техники и разведка на месте — как способы вовлечь аудиторию на фесте.
Оффлайн мастер-класс Екатерины Скворцовой (Санкт-Петербург, 23 апреля, 19:00): правила формирования просьбы, способы сказать «нет» и отработка на практике.
Размышление и ссылка на видео о том, как телефон мешает вниманию и контакту — короткий разбор и варианты просмотра на YouTube и ВК.
Разбор ошибки в подаче обратной связи: почему оценочные суждения портят коммуникацию и как это мешает получить желаемый результат.
Напоминание о мастер-классе 23 апреля в 19:00: как заявлять о своих интересах и говорить «нет». Ссылка на билеты и подробности.
Три практических рекомендации по проксемике: не садиться спиной к двери, занимать позицию сверху и ходить на сцене — как это влияет на уверенность и внимание.
На конференции в Цифергаузе СИБУР, Норникель и Газпром нефть обсуждали системное обучение руководителей коммуникациям; Оля провела воркшоп.
Ксения, психолог, объясняет, как замечать мысли «я неинтересный» и выбирать участие в разговоре.
Советы от Кати о мягком отказе: как отказать по смыслу, предлагая альтернативы, чтобы сохранить отношения с клиентами и собеседниками.
Катя рекомендует канал Игоря Олемского — про управленческие ситуации, энергию, уязвимость и предпринимательский опыт.