Что сделать, чтобы человек доверился и открылся? Часть 1

Я — Катя, и я помогаю говорить уверенно и по-человечески: без лишней токсичности, манипуляций и неловкости. Здесь простым языком — как начать разговор, договориться, выдержать критику и выступать интересно. Больше конкретики, меньше воды: готовые фразы, сценарии и разборы реальных ситуаций. Заходите, потренируем soft skills — пригодится и в работе, и в жизни.

довериекоммуникациябезопасность

Почему одним людям мы готовы открыть душу, а для других наглухо закрываем подробности своей жизни? И наоборот, почему кому-то доверяют почти чужие люди и легко выкладывают очень интимные вещи, а кто-то даже из близких клещами не может вытащить хоть немного глубины и честности?

Это сложные вопросы, на которые я не буду пытаться дать исчерпывающий ответ, но рассмотрю утилитарные способы того, как помочь другим людям открыться и разберу ключевые ошибки тех, кому обычно ничего не рассказывают. Погнали!

❤️Самое важное правило
Главным условием возникновения близкого контакта, когда кто-то в принципе может быть с вами откровенным, является безопасность.

Как кошечка никогда не даст чесать себе пузико чужим страшным людям, так и мы не собираемся занимать уязвимое положение в ситуации, когда нам что-то угрожает. Но что же нам угрожает в разговоре то, никто ж не будет нас убивать за откровенность? Ну да, но в ответ на откровенность мы можем получить: осуждение, осмеяние, исключение из группы, в том числе расставание или увольнение, использование чувствительной информации о нас для своей выгоды, шантажа и т.п. В целом есть о чем переживать, согласны?

Именно поэтому, чтобы человек был готов нам честно о чем-то рассказать, важно продемонстрировать ему, что говорить с нами безопасно. И ни один из этих страшных-престрашных сценариев его не ждет в ответ на откровенность. Как это сделать?

❤️Чтобы коммуникация была безопасной, нужно обеспечить 3 вещи:

  1. 1. Предсказуемость
    - человек понимает, что будет происходить, зачем его об этом спрашивают, что будет с информацией, которой он делится и т.п.

  2. 2. Отсутствие осуждения
    - собеседник видит, что в ответ на откровенность не встречает закатывание глаз и вопросы в стиле: «Тебе реальное ТАКОЕ нравится?».

  3. 3. Поддержку
    - всегда приятно мотивирует рассказать больше, когда в ответ на наши слова мы встречаем хотя бы улыбку и одобрительные кивки, а еще лучше – заинтересованные вопросы и поддерживающие комментарии.

Подробнее каждую составляющую разберу в следующих постах – как обеспечить предсказуемость, какие фразы и действия сразу выдают осуждение, как поддерживать и поощрять откровенность. Всё будет. Ожидаем.

А вы бы что добавили к этому списку? Кто для вас – безопасный собеседник?

Safety first! Катя🔮

➡️Читать дальше: эмоциональный стриптиз и слишком откровенные разговоры 🔞

Дискуссия

Плюшик
Случайный :) Такой, с которым у нас нет общих точек-друзей-дел, так что даже если ему захочется растрындеть что-то , это ни на что не повлияет
Плюшик
Но я вообще не очень понимаю, зачем кому-то что-то о себе рассказывать. Абсолютному большинству это не интересно
Polina Korotkevich
Психотерапевт :)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же