Я всегда за то, чтобы говорить людям, если что-то не нравится в общении с ними. И если нравится, тоже стоит сказать, кстати! Только так появляется шанс, что собеседник скорректирует поведение и вам станет лучше. По сути — это и есть обратная связь, хоть дома, хоть на работе.
Так вот, она точно не принесет ожидаемого результата, если к фактам добавить оценку.
Смотрите сами:
— Лучше пиши мне, а не звони, ладно? Я трубку взять не смогу, а написать - напишу!
VS
— Не звони мне по телефону. Ты что отсталый? Никто уже не звонит без предупреждения 100 лет как.
Видите разницу? В каком варианте вам хочется пойти навстречу человеку, а в каком — не встречаться с этим типом больше никогда.
Разница между вариантами только в оценке. Когда мы не способны закрыть свой рот после произнесения факта, а хочется добавить вот это всё:
— Тебе что, совсем все равно? — Понятно, ты вообще не приложил усилий. — Ты как дед/тупой/душный и т. п.
Это оценка, интерпретация и вообще ваше субъективное восприятие ситуации, которое в 90% случаев еще и ошибочно. И человеку от такого очень обидно. И виноватым будете вы. И вас он потихоньку начнет не любить. И последнее, что ему захочется - это как-то пойти навстречу и поправить то, на что вы указали.
Самое удивительное, что мы все очень не любим, когда нам выдают подобные оценочные суждения. Друзьяшкам жалуемся, дуемся. Но ведь сами себе такое позволяем сплошь и рядом. А не надо так.
Вот как надо, кстати Катя 💖
Дискуссия