⭕️ Катя клеит разговор·Как реагировать, если не помните человека
Советы от Кати: мягкие фразы и примеры, чего не говорить, если человек здоровается, а вы его не помните.
Читать
Каналы
⭕️ Катя клеит разговор·⭕️ Катя клеит разговор·Мошенники: как они с нами говорят?
Разбор коммуникативных приемов мошенников: страх, использование данных и уверенная манера речи; советы автора о том, как реагировать в звонках и при угрозах.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Как убедить человека? Сократический диалог
Четкая вольная интерпретация сократического диалога: четыре этапа с примером про вакцинацию и готовые фразы для мягкого убеждения.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Что мешает нам решать конфликты?
О том, как искажение мотива мешает мирно решать конфликты и почему важно замечать свои и чужие искажения мотива.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Я не договорила — что делать, если вас перебивают
Разбор причин перебиваний: превентивные меры, фразы во время и как дать обратную связь после; советы от Кати.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Почему ваше мнение не слушают — как сделать его понятным
Разбор причин, почему мнение не воспринимают, и практические советы: цель, структура и спокойствие; пример с CRM и «Мариной Петровной».
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Он меня спровоцировал — отмазка или аргумент?
Разбор провокаций: определение по Ожегову, признаки газлайтинга и готовые фразы, как не дать себя втянуть и выйти из конфликта.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Как знакомиться в переписке без банальностей?
Советы от канала «Катя клеит разговор»: формула знакомства в переписке — кто вы, что хотите и вопрос для продолжения беседы; примеры и бонусы.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Договориться невозможно. Понятийный тупик. Часть 1
Разбор понятия «понятийное расстояние» на примере объяснения девопса бабушке: когда шаги навстречу исчерпаны и варианты выхода из понятийного тупика.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·«Догадайся, что у меня в голове!»
Разбор коммуникационной ловушки «догадайся, что я хочу» — от проверки собственной адекватности до практик для руководителя и вариантов реакции.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Искалеченная обратная связь
Почему оценочные суждения портят обратную связь: примеры фраз и разбор, чем заменить оценку, чтобы получить результат.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Как не быть душнилой?
Советы о том, как перестать «душнить»: определить важность донесения мысли, применить 4 основ коммуникации и выбрать уровень деталей (пример с «Идиотом»).
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Эпидемия одиночества: зачем людям психологи и випассана
Голосовое рассуждение о «эпидемии одиночества», психологии и випассане; тезисы о причинах, рилсах и за чем следить для улучшения состояния. Есть текстовая версия.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Отказываемся от дурацких слов!
Краткий список слов и простых замен для деловой и повседневной речи: «Доброго времени суток»→«здравствуйте», «денежные средства»→«деньги». Советы от Кати.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Фестиваль коммуникации в Москве по моему промокоду
Анонс фестиваля живой коммуникации «Взаимно.Фест» 29 марта в Москве; 5 зон и мастер‑классы. Промокод «Разговор» даёт 15% скидки на билет.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Как аккуратно остановить общение с человеком? 3 приёма
Три способа деликатно прервать общение: ограничение времени, пассивность и физическая дистанция; советы от Кати для комфортных границ в диалоге.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Налог на переключение внимания
Размышления о «налоге на переключение внимания», вреде многозадачности и ценности монозадачности; рекомендации и ссылки на канал Кости.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Чек-ап сети контактов: формула «ОИС»
Чек‑ап сети контактов: формула «ОИС» (Опасность, Интерес, Сложность) для оценки, с кем знакомиться и поддерживать связь.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·Что сделать, чтобы человек доверился и открылся? Часть 1
Разбор основы доверия в разговоре: безопасность как ключ, четыре угрозы откровенности и три составляющие — предсказуемость, отсутствие осуждения и поддержка.
Читать
⭕️ Катя клеит разговор·3 проблемы в голове, мешающие понимать друг друга
Разбор трёх когнитивных искажений — предвзятость подтверждения, смещение в сторону результата и слепое пятно — с примерами и советами.
Читать