Представим ситуацию: вы работаете девопсом, и ваша бабушка интересуется, чем вы занимаетесь на работе. Как вы будете ей это объяснять? Поймёт ли она? Давайте попробуем совершить смелую попытку объяснить бабушке, кто такой девопс, в комментариях. А я поделюсь своими наблюдениями о подобных ситуациях.
Я уже как-то вскользь упоминала про понятийные расстояния. Напомню, что это разница в знаниях по какому-то вопросу между вами и вашим собеседником. Работает это следующим образом.
Допустим, вы хотите подискутировать со мной о варп-двигателях для межзвёздных путешествий. Отлично! Но на ваши бурные восхищения и оригинальные идеи я никак не реагирую. Почему? Потому что я понятия не имею, что это за варп-двигатели.
Чтобы достучаться до меня, вам нужно сократить понятийное расстояние: сделать шаг назад и сначала объяснить, что такое варп-двигатель. В ходе объяснений, скорее всего, выяснится, что я не в курсе, что значит «искривлять пространство», и придётся шагать назад ещё раз, объясняя и это. И так до тех пор, пока я не скажу «ага, это я знаю».
К чему я?
Чтобы что-то по-настоящему хорошо объяснить, нужно:
- 🟡определить, какие понятийные расстояния разделяют вас с собеседником. Для этого можно задавать вопросы;
- 🟡каждый раз делать шаг назад, если вы заметили разрыв. То есть, прежде чем объяснять, как готовить хаггис, убедитесь, что человек не побежит вместо продуктового в детский мир. Объясните, что это такое;
- 🟡делать всё это с максимальным уважением к собеседнику, понимая, что человек не обязан знать то же, что и вы. А если никакого понятийного расстояния нет, не лезть с пояснением, что такое собака и как она говорит «гав».
Но! Всё это прекрасно, если понятийное расстояние обозримое. А ведь бывают ситуации, когда количество шагов навстречу может быть слишком большим. Ну не пойму я квантовую физику за 15 минут разговора, хоть бей меня кварками по голове. Что же делать в такой ситуации понятийного тупика?
Предлагаю подумать и поделиться вариантами в комментариях. А я вернусь со своими мыслями завтра. Катя❣️
Дискуссия