Иногда в такой момент бывает ступор. Надо ли отвечать или не акцентировать внимание? А если надо, то как ответить? Как не стать тем человеком, которого перебивают постоянно? А им можно стать. Скоро буду записывать подробное видео на эту тему - почему люди перебивают, с кем это происходит чаще всего и т.п. А пока давайте по конкретике - что делать?
✏️Превентивные меры
Во-первых, перебивание — это не абсолютное зло. Иногда мы делаем это с конструктивными целями, потому что в разговоре что-то идёт не так. Иногда вообще мы сами делаем что-то такое, от чего нас прям хочется прервать. И вот для начала стоит посмотреть на себя и убедиться, что вы случайно не:
- 😩 Реально долго и нудно говорите (чтобы это понять, можно спросить у людей или вспомнить, как обычно реагируют ваши собеседники).
- 😩 Делаете очень долгие паузы, и более прыткий собеседник думает, что уже просто наступил его черёд говорить.
- 😩 Говорите с вопросительными интонациями (повышаете тон голоса в конце предложения), хочется вам помочь, дополнить вас, прийти к какому-то выводу.
- 😩 Говорите не по теме общего диалога, поэтому, перебивая, вас возвращают к смыслу (чтобы это понять, нужно слушать, что происходит, и свериться — туда ли вас несёт).
Во время разговора
Вот вас уже перебили. Молчим или заступаемся за себя? Что ж, придётся перебить перебивающего. Причём делать это сразу же и максимально решительно, то есть громко и даже строго (зависит от контекста). Требует смелости, а с другой стороны — ну вы же не договорили, или как? Оставлять такое без внимания не стоит, а то еще войдет в привычку, что вашими словами можно пренебрегать.
Какие фразы используем?
«Позволь, я закончу свою мысль». «Давай я сейчас закончу, и потом ты скажешь». «Я договорю, и потом ты скажешь, окей?»
Уровень строгости самих слов будет зависеть от конкретной ситуации. Главное постарайтесь избегать обвинений типа «Не перебивай меня!» или «Ты что перебиваешь?» — такие фразы обычно просто распаляют противостояние. А нам оно надо? Или мы хотим договорить всё-таки?
После разговора
Если перебивание — это одноразовая акция, то никаких мер после разговора применять и не надо. Но если вы столкнулись с клиническим перебивальщиком, который так показывает, кто тут папочка, или просто не въезжает, что ведёт себя неприлично, то после инцидента стоит дать обратную связь. Прям поговорить о том, что вам было неприятно, и попросить человека так не делать.
Вот пишу это и думаю: сто раз же уже про это говорила. Но даёт ли кто-то обратную связь, когда ему что-то не нравится? Всё равно единицы. Молю вас — не просто прочитайте, примените хоть разочек. Жизнь не будет прежней.
Короче, к перебиваниям готовимся по всем фронтам: до разговора, во время и после.
А вы как к этому вопросу относитесь? Сами перебиваете? Раздражают вот эти неприятные типы с шилом в жопе, которые никого дослушать не могут просто физически?
Поменьше вам перебиваний и побольше внимательных слушателей, котики!
Катя🧐
Дискуссия