Как быстро и круто ответить на манипуляцию?
Универсальная формула «Ты хочешь, чтобы…?» с примерами и объяснением, как быстро сломать схему манипулятора. От Катя из канала @kkrazgovor.
Универсальная формула «Ты хочешь, чтобы…?» с примерами и объяснением, как быстро сломать схему манипулятора. От Катя из канала @kkrazgovor.
Разбор модели «признаю вину» на примере тренажёрки: почему фраза «да, я неправ» заглушает разговор и как с ней обращаться в общении.
Два подхода к реакции на грубость: отстаивать границы в долгосрочных отношениях и защищать цели в разовых ситуациях, с практическими примерами.
Разбор самокритики и мягкие шаги при регрессе — советы психолога Аси: легализовать паузу, не штрафовать себя и возвращаться бережно.
Разбор видов обобщений в речи — «Люди = я/ты/Вася». Примеры и советы от Кати о том, как заметить и разобрать такие фразы.
Оффлайн мастер-класс Екатерины Скворцовой (Санкт-Петербург, 23 апреля, 19:00): правила формирования просьбы, способы сказать «нет» и отработка на практике.
Размышление и ссылка на видео о том, как телефон мешает вниманию и контакту — короткий разбор и варианты просмотра на YouTube и ВК.
Разбор ошибки в подаче обратной связи: почему оценочные суждения портят коммуникацию и как это мешает получить желаемый результат.
Напоминание о мастер-классе 23 апреля в 19:00: как заявлять о своих интересах и говорить «нет». Ссылка на билеты и подробности.
Краткий отчёт с мастер‑класса по ассертивности от Кати: кадры из занятия и ссылки на видео в ВК и на YouTube.
Разбор ответов: что раздражает в общении — эгоцентричность, токсичность и нерелевантность, с подборкой постов про слушание, критику и краткость.
Разбор привычных страхов в общении: боязнь спорить с руководителем, страх быть непонятым или облажаться публично — обычно всё проходит.
Размышления Кати о том, почему ссоры в чатах не ведут к пониманию и почему лучше переводить конфликт в личный разговор.
Правила чтения новостей без паники: про СМИ, слухи и эхо-камеры, с подборкой ссылок от Кати.
Метод от Кати: простой вопрос для рефлексии — хотел(а) бы вы знакомиться с этим человеком сейчас, без прошлой истории.
Ксения, психолог, объясняет, как замечать мысли «я неинтересный» и выбирать участие в разговоре.
Анеcdот из клиники о том, как громкие жалобы администратора испортили впечатление о клинике и почему важно думать о тех, кто вас слышит.
Совет от Кати: при начале беседы задать базовый вопрос и сразу +1 уточняющий, чтобы разогнать разговор и показать реальный интерес.
Катя рассказывает про утренний забег 5 км в дождь в Петербурге: эмоции, диалог в лифте и приглашение прислать фото с забега.
Советы от Кати о мягком отказе: как отказать по смыслу, предлагая альтернативы, чтобы сохранить отношения с клиентами и собеседниками.