·b2b
B2B в сложных услугах — каналы продаж
Размышления о привлечении клиентов в B2B для сложных услуг (модульные дома, отели): средний чек 5–6 млн, рекомендация — фокус на запоминаемости и рекомендациях, не на директе.
Читать публикацию
Коноплёв | Маркетинг и продажи услуг
Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub
·гольф
Продуктовый маркетинг: трансформация сетевого гольфа в GB
Кейс The Club Company: 18 клубов, подписочная модель, 50 000 клиентов и дополнения — фитнес, спа, отели и падел как драйвер удержания.
Читать публикацию
·позиционирование
Позиционирование для привлечения «новичков» в сложные услуги
Разбор важности ответа на вопрос «Зачем мне это» при продвижении фитнеса, активного отдыха и оздоровительных программ; примеры Equinox и агрегатора домиков.
Читать публикацию
·микромелочи
Как микромелочи формируют впечатления.
Опыт Bleisure Camp в Калининградской области: как 45‑пунктный чеклист и координация DMC, отеля и подрядчиков формируют впечатления участников.
Читать публикацию
·b2b
Как отель продал площадку за 500К, а другой потерял сделку
Два кейса из практики Russian Wellness Hub: как скорость и компетентность менеджера решили сделку на 500К и упустили миллион в b2b.
Читать публикацию
·коммуникационный маркетинг
Про силу быстрых коммуникаций
Размышления о коммуникационном маркетинге: как быстрые персональные сообщения снижают тревожность и повышают лояльность — пример брони квартиры во Владивостоке.
Читать публикацию
·владивосток
Дефицит отелей во Владивостоке и выбор гостей
Короткий кейс о дефиците гостиниц во Владивостоке, различии спроса в агрегаторах (Япутешествия, Суточнору) и влиянии нейрорекомендаций.
Читать публикацию
·perplexity
Пятничное: формирование впечатлений для отелей
Разбор методичек, сгенерированных Perplexity: «Бери и делай» — инструменты и технологические решения для формирования впечатлений клиентов в отелях.
Читать публикацию
·b2b
Как b2b формирует «длинный хвост» для b2c в wellness
Кейсы из Сочи: как b2b-события в пансионатах и отелях конвертят участников в b2c клиентов и почему это отдельный канал продаж для операторов wellness.
Читать публикацию
·отели
Про потребление отельного продукта в деловых поездках
Мысли о том, какие отельные фичи запоминаются в деловых поездках — бассейн, кошка в холле, птицы и вид «горы‑бассейн», тогда как обычный сервис воспринимается как норма.
Читать публикацию
·южная конфа
Южная конфа — 3 (20–21 июня, Москва)
Южная конфа — 3 в Москве (20–21 июня): практическая программа для руководителей фитнес‑департаментов с Максимом Боровиковым, DDX и кейсами по мотивации и аттестации.
Читать публикацию
·маркетинг
Тонкости сервиса: кошка в Cosmos Lerond Sochi
Мелочи решают: пример Cosmos Lerond Sochi — кошка «Максимовна» в лобби как триггер эмоций и сервис, ставший нормой.
Читать публикацию
