Даже большие сети поняли, что триггерят мелочи. Причем эти мелочи могут не иметь отношения к сути услуги.
Это кошандра, которая живет в отеле Cosmos Lerond Sochi, это пятёрка, в которой сервисные апартаменты.
Сервис и обслуживание становится нормой. Фразы "мы больше, чем отель" не цепляют, ребят. Отель не должен быть больше, чем отель, он должен быть отелем.
А вот цеплять надо. Это касается всех услуг и у этого отельчика хороший пример.
#МаркетингВпечатлений
