·чек-лист
Чек лист проверки эффективности отдела продаж
Удобный чек-лист для оценки отдела продаж: пять блоков — менеджеры, воронка, аналитика, внутренняя академия и контроль качества; выводы и точки роста.
Читать публикацию
Дмитрий Горягин
Построил 13 отделов продаж в твердых нишах. Создаю системный отдел В2В-продаж за 4 месяца. В канале делюсь своим 11-ти летним опытом в продажах. Партнерка / личка: @goryaginda
·бизнес-модель
Признаки «больной» бизнес модели
Список «красных флагов» для оценки бизнес-модели: рентабельность, зависимость от клиента, масштабируемость, кассовые разрывы, повторные продажи.
Читать публикацию
·воронка продаж
Как выстроить логику воронок продаж для увеличения выручки
Разбор пяти ключевых воронок продаж: PreSale, первичные, повторные, биржа клиентов и условный отказ. Практическая схема для отдела продаж.
Читать публикацию
·нанять менеджера
Как нанять сильного менеджера по продажам?
Воронка найма менеджера: описание функций, портрет кандидата, продающее объявление, телефонная квалификация, собеседование, стажировка и испытательный срок.
Читать публикацию
·отказники
Как организовать работу с «отказниками»?
Короткая заметка о работе с «отказниками»: цепочка касаний, сегментация по причинам отказа и роль реаниматора; цитата Максима Батырева.
Читать публикацию
·лид
Как увеличить выручку за счет внедрения квалификации лида
Разбор ABC-квалификации лида: критерии (потребность, срочность, собственник, команда, выручка) для повышения конверсии в B2B-продажах.
Читать публикацию
·обучение менеджеров
Обучение менеджеров продукту для увеличения конверсии
Как организовать обучение менеджеров продукту: ТОП‑30 вопросов, прослушивание 50 звонков и тайная покупка для повышения конверсии.
Читать публикацию
·отдел продаж
На консультации нашел точки роста отдела продаж
Разбор отдела продаж логистической компании: разделение функций, разные мотивации и отдельные планы по первичным и повторным продажам.
Читать публикацию
·роп
Почему РОП имитирует бурную деятельность вместо результатов
Разбор причин, почему РОП показывает имитацию работы: отсутствие компетенций, ошибки найма и список вопросов для глубокого собеседования с РОПом и МОПом.
Читать публикацию
·рфм
Как сделать РФМ анализ клиентской базы?
Краткое объяснение РФМ‑анализа: сегментация базы по давности, частоте и сумме покупок с примером для прораба и частного клиента.
Читать публикацию
·конверсия
Как увеличить конверсию из заявки в оплату?
Разбор воронки продаж и практические шаги: этапы от заявки до оплаты, способы повышения конверсий и тестирование гипотез.
Читать публикацию
·воронка продаж
Как найти узкое горлышко в воронке продаж и расширить его?
Разбор признаков узкого горлышка в воронке продаж: добавление промежуточных этапов (КП, договор, оплата) и выявление причин отказов.
Читать публикацию
