Давайте разберем, что такое системный и самостоятельный отдел продаж
- Все звонки и переписки записываются в СРМ систему. В СРМ выстроена воронка продаж. Хранятся карточки клиентов и их история покупок
- Менеджеры работают по скриптам и сценариям. Не бросают сделки на пол пути и доводят их до логического конца
- Есть руководитель отдела, который организовывает работу менеджеров и выполнение планов продаж
- Звонки, встречи, переписки и ведение СРМ контролирует независимый специалист контроля качества
- Мотивация менеджеров привязана к выполнению планов продаж и метрик отдела
- Планерки проходят по цифрам в формате план / факт. Собственник видит выполнение плана продаж в режиме реального времени на дашборде
Выстроить систему в отделе продаж абсолютно реально, главное действовать по алгоритму. Не сдаваться, дожимать до результата
Когда что-то Не получается идти советоваться, закупать консультации у экспертов
Если у Вас есть вопросы по отделу продаж, запишитесь ко мне на консультацию через личные сообщения @goryaginda