·расписание
Ошибки в расписании, которые «съедают» выручку
Разбор типичных ошибок расписания в салонах — отсутствие фиксированного времени, перерывов и наложений; как это снижает выручку и портит сервис.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·клиенты салона
7 типов клиентов салона — если бы они были из «Друзей»
Разбор семи клиентских типажей через персонажей «Друзей»: от перфекциониста Моники до эмоциональной Дженис — как с ними работать в бьюти‑бизнесе.
Читать публикацию
·управление
Ругать нельзя помиловать
Мысли о том, почему наказание хуже обучения: ошибки в салоне — материал для роста. Mentoring от KPI.bi упомянут.
Читать публикацию
·фильмы
5 фильмов на выходные
Подборка пяти фильмов с бизнес-идеями: «Замёрзшая из Майами» (Рене Зельвегер), «Бойлерная» (Вин Дизель), «Мистер Селфридж», «Здесь курят», «Деньги на двоих».
Читать публикацию
·ugc
Сила UGC: почему этот контент самый востребован
Краткий обзор силы UGC в бьюти: доверие через реальные истории, форматы TikTok/Reels/Shorts, экономия бюджета и органика в алгоритмах.
Читать публикацию
·продуктивность
Как создать продуктивную среду в команде
Четкие задачи, роль в системе, прозрачная оценка и заметная обратная связь — четыре пункта для снижения выгорания в команде. Источник: KPI.bi.
Читать публикацию
·салоны-кофейни
Салоны-кофейни, nail & wine — что работает и почему
Краткий кейс: Lili and Cata (Бруклин), Painted Nail Bar (Сингапур) и Texas Coffee School — почему формат салон+кофе/вино повышает средний чек и удержание.
Читать публикацию
·обучение
Как обучать без сопротивления: психология взросления в команде
Психология взросления команды: почему сотрудники сопротивляются изменениям, роль безопасной обратной связи, микроформаты и примеры (Amy Edmondson, Gallup).
Читать публикацию
·фильмы
Фильмы для предпринимателей и маркетологов
Подборка фильмов — «Мечта Дзиро о суши», BBC‑фильм «Видишь ли ты то же…», «Минимализм» — о фокусе и восприятии для бизнеса и маркетинга.
Читать публикацию
·прибыль
5 точек роста прибыли без рекламы
Короткий чек-лист по пяти направлениям роста прибыли: возвратность клиентов, контроль себестоимости, средний чек, эффективность команды и управленческая аналитика.
Читать публикацию
·бьюти
Боли собственников в beauty-индустрии и как их решать
Короткий чек‑лист ключевых проблем владельцев салонов: текучка, выручка, аналитика, клиентская база, выгорание и перерасход; с упоминанием KPI.bi.
Читать публикацию
·клиентская база
Как защитить клиентскую базу от воровства сотрудников
Практические меры для защиты клиентской базы салона: CRM (YClients), регламенты, NDA и процедура «безопасного увольнения», контроль доступа.
Читать публикацию