·ltv
Что такое LTV клиента и как считать его в бьюти?
Пояснение LTV для салонов и барбершопов: формула, пример, учёт маржинальности и рекомендации — сегментация клиентов и сопоставление LTV с CAC.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·возврат клиентов
Почему клиенты не возвращаются: 5 системных причин
Пять системных причин оттока клиентов из салона: предзапись, управление базой, стандарты сервиса, донесение ценности и KPI в работе администратора.
Читать публикацию
·загрузка мастеров
Как увеличить загрузку мастеров без скидок?
Советы для салонов: работа с ОПЗ и возвращаемостью, сегментация клиентской базы и управление расписанием для роста загрузки без снижения цены.
Читать публикацию
·скидки
Когда скидки становятся стратегической ошибкой?
Почему скидки снижают маржинальность и привлекают низкодоходный трафик: разбор последствий для бьюти‑бизнеса и критерии разумных акций (LTV, ОПЗ).
Читать публикацию
·классика
Книжная полка — классика для стратегического мышления
Список классики: Аристотель, Платон, Марк Аврелий, Толстой, Достоевский, Адам Смит, Сунь-цзы и Сенека — о лидерстве, системе и стратегии.
Читать публикацию
·бьюти-бизнес
Что отличает устойчивый бьюти‑бизнес от популярного
Разбор отличий популярного и устойчивого бьюти‑бизнеса: процессы, аналитика, возвращаемость и роль систем против человеческого фактора.
Читать публикацию
·звонок контроля качества
Как звонок на 3-й день повышает конверсию во 2-й визит
Анастасия объясняет, как звонок контроля качества на 3-й день выявляет скрытое недовольство, снижает отток и повышает вероятность повторного визита.
Читать публикацию
·государственный язык
Изменения с 1 марта 2026: использование иностранных слов
О новых требованиях к использованию русского языка в публичной информации бизнеса с 1 марта 2026 и рисках для товарных знаков, включая приоритет регистрации в Роспатент.
Читать публикацию
·заполняемость
Как превратить пустые окна в прибыль — 5 инструментов
Пять практических шагов: аналитика KPI.bi, автоматические напоминания, триггерные рассылки, спецпредложения и контроль администраторов для заполнения графика.
Читать публикацию
·kpi.bi
Как вкладка «Мастера» из отчёта KPI.bi увеличила оборот
Кейс: внедрение вкладки «Мастера», регулярные 1‑1 и работа с возражениями — +20% к обороту за месяц, развитие аналитической грамотности в команде.
Читать публикацию
·yandex
Каких клиентов мы не просим оставить отзыв на Яндексе?
Короткие правила от Куропатенко Виктории о том, каких клиентов не стоит просить оставить отзыв на Яндекс.Картах — для барбершопов и салонов.
Читать публикацию
·kpi.bi
KPI.bi везде, где удобно вам!
KPI.bi: экосистема контента — Telegram, блог, YouTube, ВКонтакте и Instagram. Аналитика, интервью и обновления продукта для бьюти‑бизнеса.
Читать публикацию
