·оперативная запись
Как поднять ОПЗ простыми инструментами?
Краткие рекомендации по увеличению доли оперативных записей (ОПЗ) в салоне, формула расчёта и практические приёмы для команды и администратора.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·бьюти-инжиниринг
Online‑конференция «Бьюти Инжиниринг» (1–3 апреля)
1–3 апреля: онлайн‑конференция «Бьюти Инжиниринг» — Александр Черниченко (KPI.bi) о выживании салонов, росте выручки и мотивации команды.
Читать публикацию
·beauty-индустрия
В России за 2024–25 годы beauty‑индустрия выросла на 8%
Данные «Контур.Фокус»: число компаний в сегменте салонов красоты выросло с 108 811 до 117 843; декабрь 2024 — пик открытий и закрытий.
Читать публикацию
·coopetition
Что такое «coopetition» и чем он полезен
Краткое объяснение понятия coopetition: сочетание cooperation и competition, роль в маркетинге и польза взаимодействия конкурирующих игроков; ссылка на статью KPI.
Читать публикацию
·реклама
Запрет рекламы с 1 сентября 2025г.
Госдума приняла закон о штрафах за рекламу в запрещённых соцсетях: суммы для физлиц и юрлиц, исключения и рекомендации (VK, Telegram, Forbes Russia).
Читать публикацию
·финансы салона
Прямой эфир 28.03: финансы салона красоты
Анонс эфира 28.03 в 16:00 с Юлией Клеймихиной («Нескучные финансы») — разбор структуры доходов, учёта и планирования для салонов и барбершопов.
Читать публикацию
·kpi.bi
Топ-5 статей в журнале KPI.bi
Подборка топ‑5 материалов журнала KPI.bi: итоги месяца, тест PiF, удаление отзывов в Яндексе, КДО и понятие ОПЗ.
Читать публикацию
·недовольные клиенты
Как работать с недовольными клиентами?❌
Короткое руководство для управляющего и администратора салона: три шага — извинения, выяснение сути, открытость — для работы с конструктивными жалобами.
Читать публикацию
·парикмахеры
Топ-10 самых дорогостоящих парикмахеров в мире
Список самых дорогостоящих парикмахеров: от Кена Модестоу и Стюарта Филипса до Россано Ферретти — цены и известные клиенты.
Читать публикацию
·книги
5 книг об управлении, ценностях компаний и в командах
Короткий подбор из 5 книг об управлении и корпоративных ценностях: Говард Шульц (Starbucks), история Додо Пиццы и сборник «Сделано по‑настоящему».
Читать публикацию
·мужские стрижки
Цены на мужские стрижки в разных странах
Сравнение средних цен на мужские стрижки: Норвегия $64,5, Япония $56, США $44; самые дешёвые — Аргентина и Мозамбик. Источник World of Statistics.
Читать публикацию
·тайный клиент
Тайный клиент (часть 2). Анкета
Готовый файл с вопросами для «тайного клиента» для салонов и барбершопов; влияет на возвращаемость клиентов и репутацию.
Читать публикацию