·продажи
Как научить мастеров продавать, не превращая их в продавцов
Кейсы и практические инструменты (Aveda, Toni&Guy, Shiseido, HBR) о том, как естественно встраивать продажи в сервис: язык заботы, микро‑обучения, диагностика.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·продажи
Потенциальные ошибки в продажах администраторов и мастеров
Список типичных ошибок администраторов и мастеров в бьюти‑продажах и практические решения: от перегруза предложениями до отсутствия контроля.
Читать публикацию
·фильмы
Что посмотреть на выходных? 5 фильмов про управление
Пять фильмов — «Дьявол носит Prada», «Стажёр», «Социальная сеть», «Основатель», «Джой» — и идеи по стандартизации, наставничеству и автоматизации для бьюти-менеджеров.
Читать публикацию
·отзывы
Почему отзывы в интернете влияют сильнее, чем реклама?
Аналитика и рекомендации: данные BrightLocal — 87% клиентов читают отзывы; почему отзывы для салонов важнее рекламы и как с ними работать.
Читать публикацию
·аналитика
5 мифов об аналитике в бьюти-индустрии
Разбор 5 популярных мифов об аналитике в бьюти-индустрии: почему аналитика важна даже для небольших салонов, упоминание KPI.bi и интеграции с YClients.
Читать публикацию
·маркировка звонков
Закон о маркировке исходящих звонков для юрлиц и ИП
О новом законе о маркировке исходящих звонков, совместимости КДО с Mango Office и сервисе «Этикетка». Бонус: месяц бесплатно до 30.09.2025.
Читать публикацию
·управление
Как собственнику выйти из операционки — управлять через цифры
Почему управление через цифры снижает выгорание собственника: данные Harvard Business Review и практические примеры с KPI.bi.
Читать публикацию
·аналитика
Аналитика vs интуиция: 3 примера ошибок салонов
Три реальные ошибки салонов и барбершопов — почему интуиция привела к потерям и как KPI.bi показывает прибыльность мастеров и точки роста.
Читать публикацию
·нескучные финансы
Нескучные финансы × KPI.bi: что посмотреть на выходных
Подборка прямых эфиров KPI.bi и «Нескучные финансы»: вебинары по финмодели, показателям и масштабированию салонов с Юлией Клеймихиной, Александром Еловковым и Александрой Чубаровой. Подарок «Волшебный час».
Читать публикацию
·haircut anxiety
Haircut Anxiety: почему мужчины боятся парикмахеров?
Результаты опроса Talker Research: доля мужчин с нервозностью перед стрижкой, стеснение просить желаемую причёску и роль барбера в лояльности клиентов.
Читать публикацию
·мотивация
Как мотивировать персонал учиться?
Разбор теории самоопределения (Deci & Ryan): автономия, компетентность, связь — способы встроить обучение в культуру команды; пример «Бьюти Системы».
Читать публикацию
·abn
2 новых продукта KPI.bi в CRM YClients
Анонс двух новых приложений KPI.bi для CRM YClients: аналитика абонементов ABN и образовательный курс «Бьюти Система: возвращаемость».
Читать публикацию