·аналитика
Аналитика vs интуиция: 3 примера ошибок салонов
Три реальные ошибки салонов и барбершопов — почему интуиция привела к потерям и как KPI.bi показывает прибыльность мастеров и точки роста.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·нескучные финансы
Нескучные финансы × KPI.bi: что посмотреть на выходных
Подборка прямых эфиров KPI.bi и «Нескучные финансы»: вебинары по финмодели, показателям и масштабированию салонов с Юлией Клеймихиной, Александром Еловковым и Александрой Чубаровой. Подарок «Волшебный час».
Читать публикацию
·haircut anxiety
Haircut Anxiety: почему мужчины боятся парикмахеров?
Результаты опроса Talker Research: доля мужчин с нервозностью перед стрижкой, стеснение просить желаемую причёску и роль барбера в лояльности клиентов.
Читать публикацию
·мотивация
Как мотивировать персонал учиться?
Разбор теории самоопределения (Deci & Ryan): автономия, компетентность, связь — способы встроить обучение в культуру команды; пример «Бьюти Системы».
Читать публикацию
·abn
2 новых продукта KPI.bi в CRM YClients
Анонс двух новых приложений KPI.bi для CRM YClients: аналитика абонементов ABN и образовательный курс «Бьюти Система: возвращаемость».
Читать публикацию
·анализ
Как превратить пустые окна в прибыль: 5 инструментов
Пять практических инструментов — аналитика (KPI.bi), автоматизация напоминаний, триггерные рассылки, спец‑предложения и контроль админов для заполнения окон.
Читать публикацию
·1-1 встречи
Как проводить встречи 1-1 с персоналом в бьюти-индустрии?
Почему 1:1 встречи в бьюти повышают мотивацию и выявляют проблемы; 30–40 минут и чек‑лист из 7 шагов помогают улучшить продажи и сервис.
Читать публикацию
·выгорание
10 шагов, чтобы собственнику избежать выгорания
Медицински обоснованные 10 шагов для собственника против выгорания: делегирование, сон, активность, релаксация и поддержка; ссылки на рекомендации ВОЗ и исследования.
Читать публикацию
·мастера
Как объяснить мастерам важность отслеживать показатели
Аргументы и выгоды для мастеров: аксиома цифр, влияние на возвращаемость, продажи и доход; упоминание наставничества KPI.bi.
Читать публикацию
·собрание
Чек-лист подготовки собрания с командой
Чек-лист подготовки к командному собранию: цели, ключевые KPI, анализ данных и материалы с ссылкой на отчёты KPI.bi.
Читать публикацию
·аналитика
Как аналитика помогает увеличить выручку без повышения цен?
Разбор трёх подходов — RFM, сегментация КДО и дашборд «Абонементы» — как аналитика повышает возврат клиентов и средний чек без роста цен.
Читать публикацию
·возражение дорого
Как отработать возражение «дорого» у клиента?
Короткая шпаргалка для администраторов: 5 способов отработать возражение «дорого» с примерами реплик и объяснением ценности услуги.
Читать публикацию