·отзывы
Почему отзывы влияют сильнее, чем реклама?
Данные NielsenIQ и BrightLocal: как отзывы (кейc Phorest и студии Blow LTD) формируют доверие клиентов и снижают расходы на рекламу.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·салоны красоты
Рост числа салонов и дефицит кадров в beauty (I кв. 2025)
По данным «Яндекс Карт» и Forbes: в I кв. 2025 рост числа салонов в РФ, резкий спрос на барберов (+113%) и сохраняющийся дефицит кадров.
Читать публикацию
·конверсия звонка
Мини‑гайд: фразы администраторов для конверсии звонка в запись
Мини‑гайд для администраторов: фразы, нейролингвистика, психология выбора и социальное доказательство для повышения конверсии звонка в запись.
Читать публикацию
·оборудование
Дорогая ошибка: когда оборудование превращается в мебель
Аналитика о простаивающем оборудовании в салонах: данные MioSalon и Elite Beauty Society, метрики загрузки и советы по планировке.
Читать публикацию
·dgt
Update KPI.bi: DGT 1.0.3 — удобство и скорость
Анонс DGT 1.0.3: ускорение работы и улучшения — личный кабинет, меню настроек, бонусы для админов, новый дашборд и кнопка поддержки.
Читать публикацию
·налоги
СРОЧНО: налоговый апокалипсис для бьюти‑рынка
Обзор налоговых изменений с 2026: падение лимита ПСН до 10 млн, рост НДС до 22% и план действий для салонов.
Читать публикацию
·продажи
Как научить мастеров продавать, не превращая их в продавцов
Кейсы и практические инструменты (Aveda, Toni&Guy, Shiseido, HBR) о том, как естественно встраивать продажи в сервис: язык заботы, микро‑обучения, диагностика.
Читать публикацию
·продажи
Потенциальные ошибки в продажах администраторов и мастеров
Список типичных ошибок администраторов и мастеров в бьюти‑продажах и практические решения: от перегруза предложениями до отсутствия контроля.
Читать публикацию
·фильмы
Что посмотреть на выходных? 5 фильмов про управление
Пять фильмов — «Дьявол носит Prada», «Стажёр», «Социальная сеть», «Основатель», «Джой» — и идеи по стандартизации, наставничеству и автоматизации для бьюти-менеджеров.
Читать публикацию
·отзывы
Почему отзывы в интернете влияют сильнее, чем реклама?
Аналитика и рекомендации: данные BrightLocal — 87% клиентов читают отзывы; почему отзывы для салонов важнее рекламы и как с ними работать.
Читать публикацию
·аналитика
5 мифов об аналитике в бьюти-индустрии
Разбор 5 популярных мифов об аналитике в бьюти-индустрии: почему аналитика важна даже для небольших салонов, упоминание KPI.bi и интеграции с YClients.
Читать публикацию
·управление
Как собственнику выйти из операционки — управлять через цифры
Почему управление через цифры снижает выгорание собственника: данные Harvard Business Review и практические примеры с KPI.bi.
Читать публикацию