Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
Разбор 8 техник продаж косметики для салонов и барбершопов: классическая презентация, FAB, AIDA, сторителлинг, работа с возражениями и отложенные продажи.
Короткие бизнес-советы: как действовать после ухода ключевого сотрудника — exit‑интервью, фиксация процессов и роль аналитики KPI.bi в перестройке.
Пять техник и готовых фраз для администраторов салонов и барбершопов: как записать на следующий визит, сделать up-sell и продавать с полки.
Мини-гайд Beauty KPI для управляющих и администраторов: 5 правил фиксации, регламента, юридической поддержки, анализа жалоб и отказа от безоснованных компенсаций.
Памятка для управляющих и администраторов: принципы влияния, техники (активное слушание, визуализация, соцдоказательства) и практические советы.
Почему отлаженная операционная система и её гибкость — ключ к росту: контроль затрат, гибкость процессов, устойчивость команды и готовность к масштабированию.
Разбор причин страха обзвона и практические советы для администраторов: скрипт, план звонков, работа с мышлением и релаксация.
Обзор таблицы «Количество клиентов по дням недели и часам» для анализа посещаемости салона и создания целевых офферов для повышения заполненности в слабые часы.
Анкета для оценки работы администратора в салоне красоты: инструменты для анализа качества обслуживания, зон роста и индивидуального развития.
Подборка записей прямых эфиров и интервью на канале KPI.bi: Сергей Абубкеров, Наталья PUDRA, Ирина Ерошкина, Наталья Антипова, Виктория Куропатенко.
L’Oreal Paris запустил приложение с AR‑примеркой оттенка волос — можно увидеть результат окрашивания и скачать в App Store или Google Play.
Анонс версии КДО 3.0.6: сортировка по оттоку (>241 дня), новые столбцы «Ч» и «П» и еженедельная повторная авторизация.