·онбординг
Онбординг в сложных услугах и повторные покупки
Размышления о том, как онбординг в сложных услугах (пример: метро, лофт-площадки) влияет на повторные покупки и лояльность клиентов.
Читать публикацию
Коноплёв | Маркетинг и продажи услуг
Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub
·термальные комплексы
Термальные комплексы в городах не заменяют курорты
Размышление об Urban Wellness: при ~65 действующих термальниках они повышают привлекательность города, но не заменяют курортные поездки.
Читать публикацию
·ивент
Фичи делового ивента вне деловой программы
Перечень фич ивента в Сочи: пансионат с питанием, preparty, пляжный фуршет, бассейн и программа для руководителей фитнес‑департаментов.
Читать публикацию
·коммуникации
Коммуникации, которые продают. Или нет.
Размышление о роли входящих сообщений в мессенджерах для B2B‑продаж: разбор двух скриншотов и попытка связаться с отелями в Сочи.
Читать публикацию
·отель
Как отелю зарабатывать на непрофессиональных организаторах
Как отели привлекают непрофессиональных организаторов вне сезона: аудит B2B, разработка продуктов (ретриты, фитнес‑туры), сценарий внедрения и каталог Russian Wellness Hub.
Читать публикацию
·телеграм
Как читать ТГ‑каналы с пользой
Короткий лайфхак: автор создал личную группу с темами (Посмотреть, Изучить, Сделать) и пересылает туда посты для чтения по расписанию.
Читать публикацию
·отель
Городской отель Idera у Нижегородской
Короткий отзыв об отеле Idera возле Нижегородской в Москве: удобная пересадка, завтрак с 6:30, кухня в номере и хорошая звукоизоляция.
Читать публикацию
·размышления
О "думании" пост :-)
Размышления о процессе думания: тетрадь, Trello и нейросети усиливают рабочие выводы в проектах wellness и маркетинга.
Читать публикацию
·маркетинг
Мелочи, создающие атмосферу в услугах
Размышления о том, как дизайн тетради, сервисные мелочи и человеческое отношение формируют атмосферу конференции и запоминаются в NPS.
Читать публикацию
·форум
Форум регионов России 2025 «Развитие туристической инфраструктуры»
Форум 25–26 сентября в МонАрх Москва Отель: сессия 26 сентября 12:15–13:45 об инвестициях в городской туризм; промокод FRR2025WEKLLNS — скидка до 30%.
Читать публикацию
·отель
Как отель отпугнул партнёров: опыт организатора
Рассказ организатора о сервисе в 4Elements Екатеринбург: неисправная душевая и неумелая коммуникация привели к отказу от партнерства.
Читать публикацию
·wellness
Конференции и митапы Global Wellness этой осенью
Анонс осенних мероприятий Global Wellness: Bright Conf, форумы в Москве, стажировки в Сочи и Екатеринбурге, Sochi Dance&Fitness Camp и митапы для инвесторов.
Читать публикацию
