i-Digital Space·Customer Retention Rate — удержание клиентов
Краткое объяснение CRR: формула, ключевые метрики (Repeat Purchase Rate, AOV, LTV) и как повысить через рассылки и поддержку в мессенджерах.
Читать
Каналы
i-Digital Space·i-Digital Space·Как выбрать подходящее время для SMS-рассылок?
Советы по выбору тайминга SMS-рассылок: сегментация, A/B‑тесты, учёт GEO и показателей Click rate/Open rate для повышения эффективности кампаний.
Читать
i-Digital Space·Коммуникации — ключ к лояльности ваших клиентов
Описаны мобильные каналы удержания клиентов: SMS, push-уведомления и чат-боты для роста лояльности и увеличения LTV.
Читать
i-Digital Space·Почему не стоит останавливать рассылки летом
Почему не стоит останавливать рассылки летом: правило — хотя бы одна рассылка в месяц, советы по тематике, тону и работе с базой.
Читать
i-Digital Space·Как оценить эффективность рекламной рассылки?
Универсальная формула оценки эффективности рассылки: ценность, релевантность, мотивация и учёт возражений — краткие рекомендации от i‑Digital.
Читать
i-Digital Space·Недобросовестная конкуренция в рекламе (часть 2)
Вторая часть гайда на VC: разбор понятия недобросовестной конкуренции и рекомендации по снижению риска штрафов от ФАС.
Читать
i-Digital Space·Отправка PUSH-уведомлений уже доступна
В i-digital direct появилась отправка пуш-уведомлений — снижение расходов на оповещения и быстрый запуск мобильного канала связи с аудиторией.
Читать
i-Digital Space·Фрод с искусственным трафиком в мобильных каналах
Марфа Бердышева (i‑Digital) объясняет, как фрод с искусственным трафиком атакует мобильные каналы, кто пострадает и как модуль верификации защищает бизнес.
Читать
i-Digital Space·Сбор согласий и обработка персональных данных
Юрист Антон Никифоров и i‑Legal объясняют, как собирать согласия и обрабатывать персональные данные, чтобы избежать жалоб клиентов и штрафов ФАС.
Читать
i-Digital Space·Запись вебинара и контакты
Запись трансляции на YouTube и контакты i‑Digital: hello@i-dgtl.ru и ссылка для записи на демо.
Читать
i-Digital Space·В i‑digital direct появились эмодзи
Пользователям i‑digital direct теперь доступны эмодзи — можно вставлять в SMS, мессенджеры и каскад; код эмодзи автоматически заменяется на картинку.
Читать
i-Digital Space·В i-digital direct появятся эмодзи в рассылках
С 7 сентября в личном кабинете i-digital direct появится возможность вставлять эмодзи при создании рассылки; отдельная вкладка, подробности на следующей неделе.
Читать
i-Digital Space·Мессенджер MAX: доступ и инструменты для бизнеса
О запуске бизнес‑функций мессенджера MAX: закрытый доступ, приоритет для топ‑50/топ‑200, инструменты (OTP, транзакции, «Госключ»). Аудитория — 18 млн.
Читать
i-Digital Space·Как бренды ведут себя в мобильной коммуникации?
Три архетипа брендов в SMS и мессенджерах — Маньяк, Тихоня и Формалист; карточки и практичные подсказки по коммуникации.
Читать
i-Digital Space·Подборка материалов по верификации в i-digital direct
Материалы i‑digital direct: обзор виджета, инструкция по запуску, генерация API‑ключа и FAQ для настройки верификации телефонов.
Читать
i-Digital Space·Как сократить бюджет на рассылки клиентам?
Советы по снижению затрат на СМС‑рассылки: перевод трафика в PUSH, каскадные цепочки и кейсы i‑Digital (подключение PUSH, рост до 35%).
Читать
i-Digital Space·Коммуникационный шлюз Fastgate для финсектора
Кейсы внедрения Fastgate: подключение PUSH и СМС, динамическая маршрутизация и сокращение расходов банка на 37%.
Читать
i-Digital Space·Что такое каскадная рассылка в ритейле
Краткое объяснение каскадной рассылки: снижение расходов до 50%, повышение доставки и автоматизация; кейс i‑Digital по рассылкам паролей.
Читать
i-Digital Space·Conversation Marketing — диалоговый маркетинг в мессенджерах
Короткое объяснение Conversation Marketing: A2P‑мессенджинг (SMS, WhatsApp, Viber, Telegram), три этапа — от приглашения до продажи, роль чат‑бота.
Читать
i-Digital Space·Гайд по закону о рекламе
Гайд юриста Елизаветы Андреевой (i•legal) о законе о рекламе: признаки запрещённой рекламы, правила рассылок и типичные нарушения, на которые смотрит ФАС.
Читать