Как выбрать подходящее время для SMS-рассылок?

Мы в i‑Digital создаем системы умных коммуникаций: от OTP в Telegram и каскадной доставки до антифрода и MMS‑кампаний. Делимся практикой, кейсами и юридическими нюансами, чтобы ваш бизнес общался с клиентами быстро, законно и эффективно. Меньше шума — больше результата: конкретные сценарии, цифры и решения, которые работают в реальном мире.

sms-рассылкитаймингa/b-тестирование

Просто качественного продукта может быть недостаточно для высокой вовлеченности аудитории. Достижение целевого действия зависит от правильно выстроенной коммуникации. Например, от отправки предложения клиенту именно в тот момент, когда для него это будет актуально.

Выбор правильного времени рассылки повысит шанс продажи.

Анализируйте аудиторию, проводите A/B-тестированиеДелите ЦА на выборки по активностям и интересам, отслеживайте реакции, я выставляйте разное время рассылки. Показатели Click rate и Open rate помогут понять какое время будет наиболее подходящим.

При выборе тайминга учитывайте эти критерии:

  • ✔️ГЕО, ориентируйтесь на часовой пояс, чтобы не отправить рассылки в неудобное для клиента время
  • ✔️Следите за “плотностью” рассылок. Дайте время подумать клиенту, после знакомства с предложением
  • ✔️Не делайте рассылки в праздники, яркие информационные поводы могут перебить вашу информацию

Сохраняйте таблицу с рекомендациями по времени рассылок📩

Столбчатая диаграмма распределения активности по часам суток с процентной шкалой на градиентном фоне — иллюстрация выбора тайминга рассылок.
Распределение кликов и открытий по часам помогает выбрать подходящий тайминг рассылок.

Читайте так же