Beauty KPI·Персонализированные услуги в салоне
Короткая инструкция по созданию персонализированных услуг для салонов и барбершопов: изучение аудитории, сбор данных в CRM и рост среднего чека.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·Формирование атмосферы в коллективе
О том, как обучение и нематериальная мотивация снижают текучку и укрепляют бренд салона красоты.
Читать
Beauty KPI·Что важно для клиентов и за что они платят
Три ключевых фактора ценности для клиента — качество, комфорт и отношение; советы по продажам, презентации продукта и выбору управляющего.
Читать
Beauty KPI·Сервис ФНС «Геочеки»: что это и как использовать
Краткое описание сервиса ФНС «Геочеки»: агрегирование чеков с геоданными и карта для оценки конкуренции и покупательской способности района.
Читать
Beauty KPI·Обновление отчета «Клиенты для обработки»
Обновление отчета «Клиенты для обработки»: таблица по коммуникациям и визитам, новая логика конверсии и иконки в истории коммуникаций.
Читать
Beauty KPI·Прямой эфир: выручка есть, а прибыли нет — Татьяна Свистюр
Вебинар с Татьяной Свистюр о поиске утечек прибыли в салоне, расчёте маржи, техкартах и финансовой стратегии; 07.08 в 11:00 (Мск).
Читать
Beauty KPI·Что такое KPI и почему мотивация через KPI эффективна
Краткое объяснение KPI: их роль в оценке работы сотрудников, цитата Питера Друкера и ссылка на статью на kpi.bi для подробностей.
Читать
Beauty KPI·Ритуал на 15 минут для управленца
Ритуал на 15 минут для управленца: 5 минут на цель, 5 минут — пульс бизнеса, 5 минут — фокус команды. От Beauty KPI / KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Т‑Банк: онлайн‑открытки с комичными выражениями
T‑Банк запустил онлайн‑открытки с персональными и комичными фразами; в посте — 5 понравившихся открыток и ссылка на коллекцию на secrets.tbank.ru.
Читать
Beauty KPI·Способы поддержать бьюти‑бизнес друзей без трат
Короткий список способов бесплатно поддержать бьюти‑бизнес: репосты, просмотры, комментарии; ссылки на TG-канал, YouTube и сайт KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Почему скидки разрушают бизнес-модель салона?
Аналитика о том, почему хаотичные скидки в бьюти-салонах разрушают маржу и приводят к нестабильным повторным визитам; пример от KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Сервис — это не лоск, а эмоция
О том, почему внешний лоск не гарантирует лояльность клиентов и как сервис влияет на возвратность и KPI салона.
Читать
Beauty KPI·Принципы бизнеса и жизни Евгении Конычевой
12 принципов из интервью с Евгенией Конычевой: о деньгах, стандартах, аналитике, гибкости и рекомендация книги Голдратта.
Читать
Beauty KPI·Интервью: Марат Абасалиев о создании KPI.bi
Марат Абасалиев рассказывает, как идея KPI.bi возникла во время COVID: от аналитических отчетов и финансов до продукта для строительного бизнеса.
Читать
Beauty KPI·Тренды будущего в обучении команд
Прямой эфир с Яной Иванченко (20 лет опыта) — 21 августа о трендах в обучении администраторов и работе с поколением Z.
Читать
Beauty KPI·Интеграция телефонии в отчет КДО — бета‑тест
Приглашаем бета‑тестеров интеграции телефонии в отчет КДО: поддержка МегаФон и MANGO OFFICE, эксклюзивное предложение от MANGO OFFICE.
Читать
Beauty KPI·4 книги о создании бизнеса с длинным горизонтом
Подборка книг (Christensen, Ackoff, Simon, Levy) о стратегии, инновациях и создании бизнеса с долгосрочной перспективой.
Читать
Beauty KPI·5 фраз, которые убивают доверие клиента
Партнёры Телфин объясняют, какие фразы отталкивают клиентов, три способа найти их в записях звонков и примеры мягких замен.
Читать
Beauty KPI·8 лучших книг по маркетингу
Короткий список из 8 книг по маркетингу: Котлер, Траут, Годин, Чалдини, Игорь Манн и другие — анонс подробных обзоров.
Читать
Beauty KPI·Обновление показателей — Февраль 2025
Краткий отчёт Beauty KPI за Февраль 2025: «Рекомендация» 34,55%, «Запрещённая соц.сеть» 16,42%, рынок просел на 3%, обновлены 3KPI и выручка.
Читать