·пластиковые карты
Почему пластиковые карты устарели
О том, что 70% карт не используются, а производство даёт свыше 300 000 тонн пластика в год; современные эко‑альтернативы.
Читать публикацию
Волна Taras FM Канал
Я — предприниматель и практик: продажи, переговоры, лояльность клиентов и рост через системный маркетинг. Делюсь рабочими инструментами для малого бизнеса и личного бренда: от простых шагов и чек-листов до кейсов с измеримыми результатами. Меньше шума — больше действий и понятной пользы для вашего роста.
·crm
Разница между CRM и системами учёта
Короткое объяснение, чем CRM отличается от учётных систем (Bitrix, 1С, AMO) и почему CRM важна для лояльности клиентов.
Читать публикацию
·шерегеш
Легкость на подъем — Шерегеш и Алтай
Короткий рассказ о спонтанной автопоездке 2000 км до Шерегеша и Алтая: пушистый снег, баня, горы и виды.
Читать публикацию
·скидка
Скидка или бонусы: что эффективнее?
Чем отличается скидка от бонусов в бизнесе: скидка — моментальная выгода и риск снижения маржи, бонусы — инструмент удержания и повторных покупок.
Читать публикацию
·программы лояльности
Замечали, как устроены программы лояльности?
На примере заправок: бонусы ведут к покупкам кофе и выпечки с высокой маржой (до 1000%), поэтому важен грамотный расчёт системы лояльности.
Читать публикацию
·сотрудники
От чего зависит, вернется ли клиент к вам снова
Как настроение сотрудников и их внутреннее состояние влияют на возвращение клиента: клиент проецирует бизнес на человека, а руководитель отвечает за команду.
Читать публикацию
·маркетинг
Большие компании — пример грамотного маркетинга
Почему крупные компании ставят клиентский опыт и лояльность выше скидок: сервис, продукт и внимание к деталям.
Читать публикацию
·лояльность
Лояльность: готовность клиента вернуться и платить
Краткое объяснение лояльности: клиент возвращается и платит без сопротивления, потому что доверяет — «Как классно, что я выбрал их!»
Читать публикацию
·удержание клиентов
Возвращение клиента — важный момент в бизнесе
О важности повторных покупок, экономии на рекламе и роли программы лояльности в удержании клиентов.
Читать публикацию
·декабрь
Декабрь — фундамент для стабильного января
О причинах падения продаж в январе и почему декабрь стоит использовать для сбора клиентской базы и внедрения инструментов вроде UDS.
Читать публикацию
·предпринимательский успех
Предпринимательский успех — не только про вложения
О важности экспериментов и удержания клиентов для долгосрочного роста бизнеса; практический взгляд предпринимателя.
Читать публикацию
·возражение
У кого так же? «Надо ещё подумать» — что за этим скрыто
Разбор фразы «Надо ещё подумать»: чаще всего за ней скрываются страх, недоверие или нехватка информации — как понимать клиента и работать с возражением.
Читать публикацию