Про враньё клиентам
История о салоне, который солгал, что мастер в больнице, чтобы удержать клиентов; автор больше не вернётся и спрашивает мнение читателей.
Я — Катя, и я помогаю говорить уверенно и по-человечески: без лишней токсичности, манипуляций и неловкости. Здесь простым языком — как начать разговор, договориться, выдержать критику и выступать интересно. Больше конкретики, меньше воды: готовые фразы, сценарии и разборы реальных ситуаций. Заходите, потренируем soft skills — пригодится и в работе, и в жизни.
История о салоне, который солгал, что мастер в больнице, чтобы удержать клиентов; автор больше не вернётся и спрашивает мнение читателей.
Про термин «finger princess»: люди, которые часто просят продублировать файлы или уточнить очевидное; обсуждение и лёгкая рекомендация от Кати.
Разбор ситуации из Выборга: как голод, жара и дискомфорт провоцируют конфликты; ссылка на исследование PNAS и личные наблюдения.

Правила чтения новостей без паники: про СМИ, слухи и эхо-камеры, с подборкой ссылок от Кати.
Разбор привычных страхов в общении: боязнь спорить с руководителем, страх быть непонятым или облажаться публично — обычно всё проходит.
Лекция в Санкт‑Петербурге (20 июня, 17:30): разбор причин конфликтов и навыков общения на примерах героев классической литературы.

Схема «1 штука, 2 вида, 3 шага» для лаконичных ответов на сложные профессиональные вопросы; примеры про свободу воли, культуру отмены и общение.
Три практических приёма от Кати по публичным выступлениям: призы за активность, повторяющаяся структура и яркая деталь в образе.
Катя о запуске коротких объяснялок и ссылках на TikTok, VK и YouTube; примечание про Instagram в контексте РФ.
Рефлексия после лекции: диалог, подготовка техники и разведка на месте — как способы вовлечь аудиторию на фесте.

Анонс выступления Кати на фестивале «Летопись Новгородского лета. Праздник книги»: 12 июня, 18:00, Лекторий №2 (Ярославовом Дворище), вход свободный.

Разбор бытовых конфликтов: почему мы ищем единственный правильный ответ и как формула «И то, и другое, и даже больше» снижает накал спора.