·комментарии
Почему нельзя кратко отвечать на негатив в комментариях
Разбор работы с комментариями: почему короткие ответы на критику провоцируют эскалацию и как детально отвечать; пример и рекомендации.
Читать публикацию
Соцсети для госслужащих
Про госдиджитал простым языком. Разбираю практики коммуникации органов власти в соцсетях и развитие персонального бренда госслужащих, политиков, депутатов. Вопросы: @MikePonomarenko или +79222911995.
·вовлеченность
Поддержание вовлечённости в госпабликах
Почему одноразовые конкурсы не работают в госпабликах и как встроить механики активации в регулярный контент.
Читать публикацию
·насмотренность
Насмотренность и как она помогает в регулярной работе
О том, как насмотренность — регулярное изучение кейсов и референсов — упрощает работу в SMM и помогает генерировать идеи для сообществ.
Читать публикацию
·комментарии
Комментарии и негативный фон вокруг ведомства
О подходах к работе с комментариями и снижению негативного фона вокруг ведомства на примере судебных приставов: персонализация, объяснение законных действий и FAQ.
Читать публикацию
← НазадСтраница 10 из 10