В топ-3 вопросов на конференциях и лекциях входит «А как писать о том, что на самом деле интересно подписчикам?».
Пара простых способов:
-
1) Спросить
Сделать опрос чтобы узнать, какие темы могут быть интересны подписчикам (пример).
Можно добавить открытый вариант, чтобы пользователи написали темы, которые их волнуют (опять же смотрите пример от @rosseti_ural)
Я сам использую опросы и это отличный открытый способ получения мнения.
-
2) Проанализировать комментарии
Если регулярно работаете с сообществом, то уже знаете, о чем вас спрашивают в комментариях. Все просто, если спрашивают одно и то же и эта тема относится к вашим компетенциям, вот вам готовая идея.
Другой способ — собирать комментарии в таблицу / онлайн-документ. Делить их по темам (например, "дороги", "уборка", "парки"...). И анализировать через нейросеть о чем спрашивают чаще / есть ли сезонность в темах / по какому вопросу больше негатива.
Когда пользователи спрашивают о чем-то чаще, то пост с ответом на свой вопрос они точно не пропустят.
-
3) Интервью / анкета / мнение
Мне лично нравятся живые интервью. Ты берешь человека, спрашиваешь почему он читает канал / что ему интересно / не интересно / как он читает... В процессе разговора можно вытащить ценную информацию по поведению пользователя.
Например, я тестировал в канале видео круги. 70% подписчиков они оказались неудобны — так как посты читают когда есть время, удобнее прочитать, чем слушать даже короткое видео на 30-40 секунд.
Лучше всего для интервью брать пользователей, которые активны в сообществе, реагируют на контент. Как минимум это показатель, что им правда интересна ваша деятельность.
Анкеты тоже хороший способ получит обратную связь (пример, как делает медиа).
-
4) Смотреть других
Госпаблики по близкой с вами теме или со схожей аудиторией.
Сообщества брендов, работающие с похожей аудиторией.
Кейсы, чужие работы по продвижению госпабликов (пример 1, пример 2, пример 3 и пример 4).
Дискуссия