Сила UGC (контента от клиентов): сбор и использование в рекламе
Почему UGC работает: социодоказательства и статистика (28% вовлечённости, 73% — рост CTR). Советы по сбору UGC в салоне: фото, стимулы, формулировки, отслеживание.
Почему UGC работает: социодоказательства и статистика (28% вовлечённости, 73% — рост CTR). Советы по сбору UGC в салоне: фото, стимулы, формулировки, отслеживание.
Анонс обновления отчета v2.2.1: три блока для прогноза загрузки, анализа оттока и анализа потребления услуг с KPI для салонов красоты.
Данные «Контур.Фокус»: число компаний в сегменте салонов красоты выросло с 108 811 до 117 843; декабрь 2024 — пик открытий и закрытий.
Список из 8 ключевых элементов бренда для салона красоты: логотип, цветовая палитра, голос бренда, миссия и позиционирование.
О пользе корпоративного духа: рост продуктивности, снижение текучки и практические рекомендации по укреплению культуры в салоне.
Размышления о тревожности руководителей салонов: ритуалы, делегирование, обратная связь и ссылка на статью HBR о пользе стратегических пауз.
Короткие советы по мерчандайзингу ресепшн: Eye Contact Shelf, микровитрина, цена, свет и измерение эффекта через KPI.bi.
Короткий гид по локальному продвижению салона: работа с отзывами, структура услуг, контент в карточке и оптимизация геосервисов.
Короткий анонс и чек‑лист из 7 пунктов о том, как уровень сервиса влияет на возвращаемость клиентов в индустрии красоты. Ссылка на статью KPI.
Советы по общению с клиентом: быть другом, подстраиваться по тону, учитывать смайлики и темп речи для лучшего контакта.
Tinder запускает бесплатную нейл‑студию Nailing Dating в Лондоне; исследование Tinder и NO MORE показывает, что многие женщины обсуждают свидания во время маникюра.
Как Синди Кроуфорд построила Meaningful Beauty стоимостью $400 млн и почему модель прямых продаж сработала, по данным Forbes.
Четыре практических инструмента для возврата клиентов в салон: работа с базой по отчёту КДО, программы лояльности, контент-маркетинг и пакеты услуг.
Советы по осенним акциям для салонов: увлажнение, защита волос, уход за руками и подготовка к декабрю — подбор мастеров и праздничный маркетинг.
Инструмент «тайный клиент» для салонов и барбершопов: как найти, какая анкета и ключевые вопросы для оценки сервиса.
Обзор раздела «Конкуренты» в Яндекс Бизнесе: как увидеть, кто получает больше трафика в Картах и сравнить профиль салона.
Рекомендации Beauty KPI для салонов и барбершопов: запись клиентов, обзвон, ОПЗ и доп. продажи в декабре и январе.
47‑летний барбер Rafael Abreu в барбершопе Langumas El Cache в Queens остановил нападавшего — подробности по версии New York Post.
Ника (@nikasweetnika) объясняет, как визитки, подарочные сертификаты и дисконтные карты создают тактильный опыт и превращают бренд в love‑марк.
Краткие рекомендации по выходу за рубеж для бьюти‑бизнеса: 4 направления (ОАЭ, США, Европа, Азия) и 10 практических советов; мнение Ирины Ерошкиной.