Beauty KPI·Как проводить встречи 1-1 с персоналом в бьюти-индустрии?
Почему 1:1 встречи в бьюти повышают мотивацию и выявляют проблемы; 30–40 минут и чек‑лист из 7 шагов помогают улучшить продажи и сервис.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·Как аналитика помогает увеличить выручку без повышения цен?
Разбор трёх подходов — RFM, сегментация КДО и дашборд «Абонементы» — как аналитика повышает возврат клиентов и средний чек без роста цен.
Читать
Beauty KPI·Как понять, какой мастер «тянет» команду вниз?
Признаки мастера, который портит атмосферу в салоне, и рекомендации: ltv, 1:1, обратная связь; к посту приложен чек‑лист для руководителей.
Читать
Beauty KPI·5 показателей для собственника на каждый понедельник
Пять ключевых метрик для еженедельной проверки: выручка, визиты, средний чек, загрузка мастеров и возвращаемость; полезно владельцу салона и клиники.
Читать
Beauty KPI·5 инструментов для работы с клиентами в мессенджерах
Советы Сергея Абубкерова: 5 правил переписки в мессенджерах для салонов красоты и барбершопов — от «1 сообщения» до голосовых сообщений.
Читать
Beauty KPI·LTV — твой главный маркер роста (и боли)
Краткое руководство по LTV для салонов: что это, примеры расчёта и способы повышения через КДО, лояльность и работу с мастерами.
Читать
Beauty KPI·Про показатель MIND
MIND — интегральный индекс эффективности мастера: выручка, средний чек, возвращаемость и отток. Разбор кейса из барбершопа и практическая ценность для владельцев.
Читать
Beauty KPI·L’Oreal: приложение для примерки цвета волос
L’Oreal Paris запустил приложение с AR‑примеркой оттенка волос — можно увидеть результат окрашивания и скачать в App Store или Google Play.
Читать
Beauty KPI·Работа с недовольными клиентами
Рекомендации по работе с недовольными клиентами салона: слушать, проявлять эмпатию, сохранять профессионализм и предлагать решения.
Читать
Beauty KPI·Метод Эйзенхауэра для управляющих салонов красоты
Краткое руководство по методу Эйзенхауэра для управляющих салонов красоты: разделение задач по срочности и важности, планирование и делегирование.
Читать
Beauty KPI·Метакомпетенции при выборе управляющего
Ключевые метакомпетенции для выбора управляющего: эмоциональная осознанность, сотрудничество, креативность, инициативность и ответственность для салонов и барбершопов.
Читать
Beauty KPI·Поднимать или не поднимать цены на услуги? Анализ для салонов
Аналитика по инфляции (Минэкономразвития, Росстат) и рекомендации для салонов и барбершопов о корректировке цен и коммуникации с клиентами.
Читать
Beauty KPI·Как «собрать» команду после затяжных выходных
Готовый план личных встреч для руководителей: 7 пунктов для возврата мотивации мастеров и администраторов после праздников и падения трафика.
Читать
Beauty KPI·Что посмотреть на выходных? (Часть 1)
Подборка записей прямых эфиров и интервью апреля на канале KPI.bi: Сергей Абубкеров, Наталья PUDRA, Ирина Ерошкина, Наталья Антипова.
Читать
Beauty KPI·Каких клиентов мы не просим оставить отзыв на Яндексе?
Короткие правила от эксперта Куропатенко Виктории о том, каких гостей не просить оставлять отзывы на Яндекс.Картах и кому смело просить.
Читать
Beauty KPI·Что посмотреть: 3 фильма о бьюти в XX веке
Подборка трёх красивых фильмов о бьюти в XX веке: Radium Girls, Venus Beauty Institute и Hands Across the Table — исторический и эстетический взгляд.
Читать
Beauty KPI·Дайджест мероприятий в апреле на канале Beauty KPI
Календарь апрельских эфиров и интервью: Сергей Абубкеров, Наталья PUDRA, Ирина Ерошкина, Наталья Антипова и совместные выпуски с IDOL FACE.
Читать
Beauty KPI·Online‑конференция «Бьюти Инжиниринг» (1–3 апреля)
1–3 апреля: онлайн‑конференция «Бьюти Инжиниринг» — Александр Черниченко (KPI.bi) о выживании салонов, росте выручки и мотивации команды.
Читать
Beauty KPI·8-й Съезд Лидеров СПИК
Анонс 8-го Съезда лидеров индустрии красоты в Сочи (Красная Поляна), 18–20 апреля 2025: программа, нетворкинг, цены билетов и промокоды SPIK2025 и KPI.
Читать
Beauty KPI·Документооборот в салоне красоты
Список обязательных журналов для салона красоты: пожарные инструктажи, дезинфекция, контроль стерилизаторов (форма №257/у), предстерилизационная обработка и хранение 3 года.
Читать