Аэрофлот: впечатление важнее мгновенных продаж
Разбор кейса Аэрофлота: как впечатления повышают узнаваемость и лояльность у часто летающей аудитории и топ‑менеджеров.
Канал маркетолога Елены Поповой (@PopovaE) о том, как быть экспертом или компанией, к которым возвращаются снова и снова, и рекомендуют знакомым. Покажу на практике, как создавать wow-эффекты и запускать сарафанное радио
Разбор кейса Аэрофлота: как впечатления повышают узнаваемость и лояльность у часто летающей аудитории и топ‑менеджеров.
Краткий обзор акции Аэрофлота на ПМЭФ: кожаные бирки с инициалами, реакция публики и оценка связи с маркетинговой воронкой.

Практические критерии проверки впечатлений и воронки впечатлений: целевая аудитория, интеграция продукта, связь с маркетингом и этапами воронки.

Анализ явления «инфляции внимания»: векторы проблемы, статистика отвлечений и практические приёмы для структурирования контента (ссылка на Forbes).

Кейс мини‑игры Lamoda в чат‑боте: виртуальный город вокруг кроссовок, механики поиска, офлайн‑поддержка и усиление впечатления.

Разбор, как маркетинг впечатлений решает задачи бизнеса: рост конверсии, снижение стоимости подписчика, ускорение сделок, лояльность и онбординг.

Краткие советы по безопасному тестированию маркетинговых гипотез: точечные изменения лендинга, параллельный тест, архив версий; контакт @PopovaE.

Краткое объяснение трёх категорий впечатлений: эмоции, ассоциации и образы — как они работают на бренды и воронки.

О причинах важности впечатлений: выделение среди конкурентов и управление клиентским опытом на каждом этапе воронки продаж.

Разбор роли цифрового мира внутри системы маркетинга и его связь с бизнес-моделью компании; мысли от Лены и Лизы.

Размышление о том, что цифровой мир оживает через ценности, смыслы и триггеры; роль нейроагентов в адаптивной логике клиентского пути.

Короткий анализ: налоговые поступления МСП упали на 22,2%, 31% предпринимателей хотят закрыть бизнес — нужна системность в маркетинге.
