·поколение z
Тренды будущего в обучении команд
Прямой эфир с Яной Иванченко (20 лет опыта) — 21 августа о трендах в обучении администраторов и работе с поколением Z.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·управленка
Управленка в салонах и барбершопах: какие отчёты нужны
Запись прямого эфира от «Нескучные финансы» — разбор управленческой отчётности для салонов красоты и барбершопов; в посте также презентация и ответы от финансового директора.
Читать публикацию
·администратор
Как понять, что администратор сливает клиентов?
5 тревожных сигналов: медленные ответы, пропуски обращений, отсутствие фиксации в CRM, низкая конверсия и падение возвращаемости клиентов.
Читать публикацию
·управленка
Управленка в салонах и барбершопах: какие отчеты нужны
Анонс прямого эфира с «Нескучные финансы»: Александра Чубарова расскажет, какие финансовые отчёты нужны в салонах красоты и барбершопах.
Читать публикацию
·салон
Запись прямого эфира: «Выручка есть, а прибыли нет?»
Запись эфира с Татьяной Свистюр о финансах салона, расчёте маржинальности, техкартах и связке аналитики и продаж.
Читать публикацию
·доп.услуги
Мастера «не продают» доп.услуги. Как это изменить?
Почему мастера не продают доп.услуги и 5 практических шагов: тандем услуг, скрипты, цифры, тренинги и поощрения; кейс от KPI.bi.
Читать публикацию
·кдо
Обновленные обучающие материалы по работе с КДО
Добавлены новые видеоуроки в отчет КДО; все видео доступны во вкладке «Обучающие материалы». Рекомендации для руководителей и администраторов.
Читать публикацию
·мастер
Как понять, какой мастер «тянет» команду вниз?
Признаки мастера, который портит атмосферу в салоне, и рекомендации: ltv, 1:1, обратная связь; к посту приложен чек‑лист для руководителей.
Читать публикацию
·красота
Список кино на выходные: красота со смыслом
Подборка фильмов и сериалов — Glow Up, Self Made, Inside Dior/Chanel, L’Oreal, The Beauty Inside, Make Me Over — для вдохновения, брендинга и контента.
Читать публикацию
·beauty-индустрия
Прямой эфир: выручка есть, а прибыли нет — Татьяна Свистюр
Вебинар с Татьяной Свистюр о поиске утечек прибыли в салоне, расчёте маржи, техкартах и финансовой стратегии; 07.08 в 11:00 (Мск).
Читать публикацию
·аналитика
«Цифры = контроль = результат?» — аналитика KPI
О важности аналитики в бьюти‑бизнесе: выручка, средний чек, загрузка мастеров, возвращаемость и LTV — как цифры помогают управлять салоном.
Читать публикацию
·выручка
5 показателей для собственника на каждый понедельник
Пять ключевых метрик для еженедельной проверки: выручка, визиты, средний чек, загрузка мастеров и возвращаемость; полезно владельцу салона и клиники.
Читать публикацию