Как сказать «нет» и сохранить уважение

Я — Сергей, 20 лет в ИТ. Помогаю сеньорам, техлидам и EM выбираться из карьерных ловушек: делегирование без переделок, видимость без «самопиара», осознанный выбор между техникой и менеджментом. Здесь — кейсы, формулы коммуникации и готовые шаблоны, которые дают рост, а не мотивационную воду.

отказграницыкарьера

Ты уже мысленно на диване с пивом(или что бы ты там не пил).

И тут прилетает: "Сереж, нам срочно нужно поднять этот сервис к понедельнику, ты же справишься?".

А ты знаешь, что это минимум 15 часов работы. Что у тебя планы на выходные. Что это вообще не срочно, а просто кто-то обосрался с дедлайнами. Но ты киваешь и говоришь "да, конечно, сделаю".

Субботу и воскресенье сливаешь в код, делаешь на 70%, в понедельник тебе говорят "норм" - и всё. Без спасибо, без бонуса, без уважения.

И вот что смешно: ты думаешь, что так проявляешь ответственность. А на самом деле ты просто показываешь, что с тобой так можно.

Исследование Harvard Business Review показало, что люди, которые всегда говорят "да", получают на 23% меньше повышений и на 30% больше выгорают. Не потому что они плохо работают. А потому что их не воспринимают всерьёз.

Я видел это сотни раз: человек пашет как конь, закрывает все дыры - и его используют как безотказную машину. А растут те, кто умеет говорить "нет, но давайте обсудим приоритеты". Кажется, что научиться отказывать - это месяцы работы над собой, границами, внутренними блоками.

Хаха 3 раза.

Тебе нужно одно предложение. Буквально одно. "Я могу это сделать, но тогда задачи X и Y встанут. Что для нас приоритетнее?".

Всё.

Ты не отказал, ты просто вернул ответственность за выбор тому, кто просит. Три секунды - и динамика разговора меняется. Ты уже не исполнитель, ты партнёр по решению проблемы.

На этой неделе попробуй один раз. Когда прилетит задача с горящим дедлайном, не говори сразу "да". Скажи: "Окей, но у меня сейчас в работе [называешь задачи]. Что двигаем?".

Записывай эту фразу на телефон прямо сейчас, чтобы не забыть формулировку. Через неделю скажешь спасибо. Это не магия - это механика. И она работает с первого раза.

А у вас есть Волшебные фразы? Может быть что-то, что вы говорите себе?

Человек за рабочим столом перед большим монитором пишет код вечером — иллюстрация ситуации, когда срочные задачи съедают выходные и время на отдых
Разработчик за компьютером вечером, символизирует переработку по срочным задачам.

Дискуссия

Andrey Golomysov
Сергей, привет, подписался на ваш канал, пишете интересно и по сути. Моя волшебная фраза - зачем? При необходимости можно ее повторять . Помогает и в рабочих задачах, и в личных, и в рефлексии
Сергей | Качаем софт-скиллы
Andrey Golomysov
Сергей, привет, подписался на ваш канал, пишете интересно и по сути. Моя волшебная фраза - зачем? При необходимости можно ее повторять . Помогает и в рабочих задачах, и в личных, и в рефлексии
а чем она тут поможет? "потому что нужно" и всё
Andrey Golomysov
Вы уже дали ключ к пониманию почему тебе в принципе могут так ответить. А ответ на "потому что нужно" - а зачем?) И обратную связь руководителю/заказчику никто не отменял.
Ivan Chutchev
Andrey Golomysov
Вы уже дали ключ к пониманию почему тебе в принципе могут так ответить. А ответ на "потому что нужно" - а зачем?) И обратную связь руководителю/заказчику никто не отменял.
зачем? Почему? когда?
Pavel K.
Lina Movchan
Руководитель отвечает "ничего не можем двигать, если б так можно было - я бы не обратился. Надо пойти навстречу, и если у тебя возникнут какие-то непредвиденные трудности - ты так же всегда можешь рассчитывать на мою помощь". И всё, разговор вернулся в ту…
Пилить 3 задачи одновременно невозможно. Все равно есть приоритетная, с которой нужно начать
Lina Movchan
Pavel K.
Пилить 3 задачи одновременно невозможно. Все равно есть приоритетная, с которой нужно начать
Ха, но речь ведь идет о выходном) и о выборе, условно, "пить пиво" или делать то, что попросил руководитель. Другие задачи - с понедельника, ясное дело
Pavel K.
Lina Movchan
Ха, но речь ведь идет о выходном) и о выборе, условно, "пить пиво" или делать то, что попросил руководитель. Другие задачи - с понедельника, ясное дело
Ну тогда и вот это вот всё тоже не в кассу:
Тебе нужно одно предложение. Буквально одно. "Я могу это сделать, но тогда задачи X и Y встанут. Что для нас приоритетнее?".
🙂
Lina Movchan
Pavel K.
Ну тогда и вот это вот всё тоже не в кассу: Тебе нужно одно предложение. Буквально одно. "Я могу это сделать, но тогда задачи X и Y встанут. Что для нас приоритетнее?". 🙂
В кассу, если сказать: ладно, но тогда в понедельник я не выйду, потому что свои личные неотложные дела надо тоже сделать, поэтому задачи X и Y встанут
Сергей | Качаем софт-скиллы
Pavel K.
Ну тогда и вот это вот всё тоже не в кассу: Тебе нужно одно предложение. Буквально одно. "Я могу это сделать, но тогда задачи X и Y встанут. Что для нас приоритетнее?". 🙂
Понимаете, вопрос всегда не в том, что сказать, а в том как сказать, чтобы тебя не продавили. Типа, "что приоритетнее? все приоритетнее, делай давай"
Julia
Сергей | Качаем софт-скиллы
Понимаете, вопрос всегда не в том, что сказать, а в том как сказать, чтобы тебя не продавили. Типа, "что приоритетнее? все приоритетнее, делай давай"
Продавить работу в выходной? Нет уж, так и сказать это мои выходные. Отработаю субботу, но беру понедельник или пятницу. Выбирайте как вам удобнее.
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же