Когда руководитель не вникает в процессы, внезапно врывается, раздаёт противоречивые указания через мессенджеры и личные встречи, а потом исчезает - этот стиль с лёгкой руки Кена Бланшара в 1985 году стал называться чайка-менеджмент. Сотрудники теряются в приоритетах, пытаются делать всё одновременно, а на следующий день половина указаний уже не актуальна.
Почему так происходит?
- 1️⃣Перегруженность руководителя. У начальника столько встреч и отчётов, что он физически не успевает разобраться в сути. Нет часа, чтобы сесть с командой и спокойно расставить приоритеты.
- 2️⃣Недостаток опыта. Начинающие управленцы не умеют формулировать задачи, контролировать выполнение и давать обратную связь. Иногда за шумом прячется обычная некомпетентность.
- 3️⃣Убеждение, что крикливый стиль это признак силы. Тотальный контроль и громкие распоряжения кажутся им эффективным управлением.
- 4️⃣Давление и стресс. Когда начальник сам под прессом, он срывается на подчинённых, думая, что так быстрее.
- 5️⃣Особенности корпоративной культуры. На предприятиях особенно старой закалки (90е, начало 2000х) инициатива снизу не поощряется, люди живут в режиме выживания.
- 6️⃣Сокращение управленцев. В погоне за экономией компания режет менеджеров. Оставшиеся перегружаются и переходят из кризиса в кризис.
- 7️⃣Злонамеренные намерения. Редко, но бывает: хаос создают специально, чтобы уводить деньги или манипулировать.
Последствия для компании
Снижение мотивации, выгорание, текучка, атмосфера страха, падение продуктивности. Компания теряет сильных сотрудников, процессы рушатся, а прибыль улетает вместе с чайкой. В России ущерб от такого стиля оценивают в сотни миллиардов рублей в год.
Что делать?
👉Если вы собственник и узнали себя, меняйте стиль. Останавливайтесь, делегируйте, не путайте активность с эффективностью.
👉Если это ваш топ-менеджер, требуйте письменных приоритетов и фиксации задач.
👉Не помогает? Ищите нового. Пока вас не заклевали.
У вас такое было? Напишите +.
Вероника Золотова, бизнес-психолог, психотерапевт
#бизнес_психология #бизнес_практика #бизнес_мифы #бизнеспсихолог
Дискуссия