Заметки с РитейлШоу: как расти, когда рост невозможен

Разбираю психологию лояльности на практике: как повышать LTV, удержание и повторные покупки без бесконечных скидок. Пишу простым языком о поведенческой экономике, геймификации и персонализации, делюсь фреймворками и выводами из свежих исследований. Если вам нужны рабочие инструменты лояльности — вы по адресу.

ретейлшоурост бизнесапартнёрства

99% записей - с дискуссии «Как расти, когда рост невозможен». Спасибо за качественную дискуссию лидерам маркетинга М.Видео, LaModa, Чижик, Петрович, Бетховен, Леманапро и Дикси, а отдельное Игорю Колынину, СМО Спортмастер за модерацию.

Ключевое и не совсем очевидное:

  • 🌟 Когда цена и так ниже некуда, работаем через донесение ценности.
  • 🌟 Партнерства - новый источник клиентов и роса выручки.
  • 🌟 Расти только за счет себя невозможно, нужно бороться за переток аудитории. Найди то, что ты делаешь лучше, и делай это еще лучше.
  • 🌟 Масштабирование за счет развития экосистемы.
  • 🌟 Охватные каналы оставляем в минимально необходимом для поддержания базы объеме с качественной оценкой эффективности каналов.
  • 🌟 Для роста нужно понимание покупателя и как он реально воспринимает продукт.
  • 🌟 Делать качественный сервис. Продумать, как покупатель будет экономить свое время и деньги.
  • 🌟 Развитие доп.услуг для отстройки от маркетплейсов.

Можно формировать чек-лист и периодически по нему проходиться. В своих проектах точно уже наметила несколько точек роста 😉

Ну а завтра встречаемся на Апгрейд! В 12 в секции CRM рассказываю про тренды CRM и программ лояльности.

#publicktalk #РостБизнеса

Дискуссия

Julia Ploskonosova
Катя, спасибо за тезисы! Очень интересно)
Elena Kiparisova ☃️
Поддерживаю коммент Юли!)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же