Техника «Активное слушание и эмпатическое отражение»

Здесь собрано всё, что поможет психологу, психотерапевту и другим помогающим практикам: 📘 книги и аннотации 🛠️ рабочие техники и тесты 🧬 научные статьи и исследования 🎭 немного профессионального юмора и интересных фактов По всем вопросам: @olyatova

активное слушаниеэмпатияпсихотерапия

😚Цель

Создать атмосферу психологической безопасности и эмпатического контакта, в которой клиент:

  • чувствует себя принятым,
  • лучше осознаёт свои чувства,
  • начинает доверять собственному опыту,
  • углубляет контакт с собой,
  • становится более аутентичным.

Шаг 🤗 Полное присутствие

Терапевт:

  • 📖замедляется
  • 📖убирает внутренний анализ
  • 📖удерживает внимание на клиенте
  • 📖замечает мимику, паузы, дыхание, интонации

Важно слышать не только слова, но и чувства под ними.

Шаг 😎 Отражение содержания

Сначала отражается смысл сказанного, простыми словами.

Не дословное повторение, а аккуратное перефразирование.

Примеры:

Клиент:
«На работе всё навалилось, я уже не справляюсь».

Терапевт:
«Похоже, нагрузка сейчас слишком большая, и вам трудно выдерживать это».

Задача — показать: я понял, о чём вы.

Шаг 🙈 Отражение чувств

Затем терапевт аккуратно называет эмоцию.

Формула:

«Вы чувствуете…, потому что…»

или

«Похоже, вам сейчас…»

Важно: это гипотеза, не утверждение.

Примеры реплик:

«Кажется, вам сейчас очень тяжело и одиноко"
"Вы звучите так, будто разочарованы"
"В этом много боли"
"Похоже, вы злитесь и одновременно боитесь это показать"
"Словно вы устали всё держать на себе»

Если терапевт попадает — клиент обычно реагирует:
«Да… именно».

Это момент углубления контакта.

Шаг 😲 Углубление

После отражения — пауза.

Не задаём сразу новый вопрос.

Дать клиенту побыть в переживании.

Если он продолжает — просто следуем за ним.

Типы отражений

🤗 Простое отражение

«Вы много стараетесь, но чувствуете, что этого никто не замечает».

😎 Отражение чувств

«В этом много обиды».

🙈 Углубляющее отражение

«Помогает увидеть более тонкий уровень.»

«Словно за этой злостью есть ещё и боль».

😲 Отражение противоречий

«Мягко подсвечивает внутренний конфликт.»

«Вы говорите, что всё нормально, но при этом звучите очень уставшим».

Пример фрагмента сессии

Клиент:
«Я вроде всё делаю правильно, но ощущение, что я какой-то не такой».

Терапевт:
«Как будто, сколько бы вы ни старались, внутри всё равно есть чувство неполноценности».

Клиент:
(пауза) «Да… именно… как будто я хуже».

Терапевт:
«И это, похоже, очень больно».

Клиент начинает плакать. Это и есть терапевтический момент.

#упражнения

Дискуссия

Татьяна Дружинина
Благодарю
Мария
😍😍😍😍😍🔥🔥🔥🔥🔥
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же