·смм
Обязанности СММ-щика
Краткий пост о том, почему список обязанностей СММ‑менеджеров часто бессмысленен и ссылка на подробную статью на potok.life.
Читать публикацию
Павликов опять что-то написал
Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.
·вконтакте
ВКонтакте опять делает что-то странное
Ограничения ВКонтакте на упоминание других соцсетей и как это менталитет управления помог Телеграму, Ютубу и Инстаграму обойти ВК.
Читать публикацию
·синдром самозванца
Синдром самозванца: личный опыт консультаций
О личном опыте синдрома самозванца во время консультаций (Skype/Zoom), реакции клиентов и том, как опыт помог перестать сомневаться.
Читать публикацию
·маркетинг
Анализ и постановка задач в маркетинге
Почему анализ в маркетинге начинается с правильной постановки задач: краткое объяснение от автора и ссылка на материал на potok.life.
Читать публикацию
·цена
Почему не существует «завышенной» цены
Разбор переписки с клиентом: почему вопрос «почему так дорого» ставит в позицию оправдывающегося и как мыслить о цене услуги.
Читать публикацию
·соцсети
В Инстаграме молодые мамы, в Телеграме — айтишники
О том, что аудитория есть в любой соцсети — важнее не где она, а как с ней работать; примеры с Ольгой Бузовой, TikTok и YouTube.
Читать публикацию
·контент-маркетинг
«Вода, вода…» и три стратегии контент‑маркетинга
О том, почему полезный материал кажется «водой» и три подхода для контент‑маркетинга: простота, элитарность и постепенное обучение.
Читать публикацию
·служба поддержки
Как служба поддержки сохранила клиента
Реакция службы поддержки при задержке доставки: признание ошибки, сочувствие и предложение компенсации — пример клиентоориентированного подхода.
Читать публикацию
·маркетинг
Главная ошибка в маркетинге — фокус на себе
Разбор типичной маркетинговой ошибки и пример неудачной коммуникации при повышении цены — кейс с доставкой воды и практическая альтернатива.
Читать публикацию
·тайм-трекер
Сколько времени в день вы работаете?
Личный опыт о тайм‑трекере: автор работает около 6 часов в день, избегает переработок и защищает качество жизни и работы.
Читать публикацию
·кликабельность
Кликабельность заголовков: правильный ответ
Анализ кликабельности заголовков: сравнение «Негатив от комментаторов...» (≈50% открываемости) и «Рабочее общение...» (25%), причины и выводы.
Читать публикацию
·смм
Мой курс по СММ и взгляд на онлайн-обучение
Разбор ценности онлайн‑курсов и форм обратной связи на примере курса по СММ; по старой цене до 1 февраля.
Читать публикацию