Деньги могут вернуть арендатору без суда и без твоего согласия, а ты обязан возместить эту сумму (еще могут удержать из будущих поступлений). Если обращение арендатора "обосновано" по мнению сервиса
Если арендатор съехал раньше и у тебя формируется простой компенсируют до 15 дней и если ты не отказал ≥3 кандидатам.
Спойлер: в норме на одну квартиру с ценой в рынке претендуют десятки арендаторов :)
Что больше всего удивило - не возмещают первый и последний месяц аренды если арендатор тебе не заплатил. В чем суть защиты от неплатежей при таких условиях понимаю с трудом.
Глобальный лимит за весь срок: не больше арендной платы за месяц. Тоесть если вам раздолбали диван, порушили стены и ущерб на миллион, а вы сдавали свою квартиру за 100 тыс. руб, то вернут только их и то не факт - будут считать ущерб поштучно и по своим лимитам.
Еще по офертам щедро раскиданы всякие дедлайны, исключения, море "успей до X дней", "заявление по форме", "письменное требование", "сообщи заранее". Любой пропуск = удобный формальный отказ.
Ой, да отправлю заявочку на лендосе - этож бесплатно, узнаю подробности у них и потом решу.
А вот фиг. Заявка - безотзывная оферта на 10 дней
Т.е. если откажешься и сдашь в другом месте / другу, то сервис может потребовать возместить свои расходы (например, на фото/3D, размещение на площадках крупных и т.п.)
В целом такой сервис - не сторона вашего договора аренды. Вы заключаете прямые отношения с арендатором, а вам лишь помогают с процессом и управлением денежными потоками. Так что дерьмо друг с другом решайте сами 🥰
Again: условия оферт постоянно меняются, не у всех так плохо, но всегда читай на что подписываешься
