Про доверие

Про No-Code, AI и другие технологии, которые делают нашу жизнь проще. Канал исследователя и ноукодера. Контакт для связи: @natellanur

довериетехнологииEdelman

Посвятила часть сегодняшнего дня изучению отчетов барометра доверия Эдельмана. Это международный мониторинг доверия с ежегодными отчетами. Мой интерес в бОльшей степени связан с доверием технологиям, но выводы интересны в разных сферах. Что задело:

  1. Недоверие - дефолтная эмоция в обществе. В теории нации можно условно разделить на два типа: с исторически сложившимся более высоким уровнем доверия, здесь имеются ввиду нации, в которых к людям изначально доверительное отношение, пока не доказано обратного (Норвегия, Швеция, Штаты и др.), и с исторически сложившимся более низким уровнем доверия, где ты изначально преступник и подозрительный тип, пока не доказал обратного (пост-советские страны). Так вот, наблюдается тенденция к понижению уровня доверия глобально, презумпция невиновности в повседневности работает все хуже.

  2. Страх и доверие - явления очень взаимосвязанные. Страх появляется там, где ослабевает доверие. Чем меньше общество доверяет институтам, на которые возложило некие обязательства, тем больше оно начинает переживать за базовые вещи: боится потерять работу и пр. Слишком банально, но круто когда есть интуитивным пониманиям эмпирические доказательства🤓

  3. В развивающихся странах доверие технологиям сильно выше, чем в развитых. Речь идет как о доверии компетентности, так и о доверии этичности. Вообще есть в социологии понимание, что доверие технологиям связано с доверием институтам. Мол чем ниже доверие институтам, тем выше доверие технологиям. Чем ниже доверие судам, тем выше доверие роботам-судья (пример из книжки В.С. Вахштайна «Социология техники»).

  4. В развитых странах крипта, блокчейн и Web3 входят в топ технологий (не будем критиковать классификацию), пользующихся наименьшим доверием.

  5. Среди секторов экономики технологический пользуется наибольшим доверием. При этом доверие сектору падает. В 2020 году, он пользовался наибольшим доверием в 20 из 22 опрошенных стран. В 2022 - в 11 из 22 опрошенных стран. За 10 лет доверие технологическому сектору понизилось в 14 из 22 экономик.

Вот топовое видео о социологии доверия, оно очень простое на восприятие и очень интересное, максимально рекомендую посвятить 13 мин жизни на просмотр.

Ссылки на отчеты Эдельмана: