·продажи
Книга «Продажи в переписке» — рекомендация
Рекомендация: книга Виталия Говорухина «Продажи в переписке» о продажах в мессенджерах; полезно операторам фитнесов, отелей и санаториев.
Читать публикацию
Коноплёв | Маркетинг и продажи услуг
Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub
·фитнес
Отели и курорты переходят на фитнес‑ориентированность
Размышления о внедрении фитнес‑решений в отелях и курортах: Novotel Fit в Красной поляне, Urban Wellness Resort The Residence и проекты в Сочи, Москве, Крыму.
Читать публикацию
·маркетинг услуг
Маркетинг услуг как система
Краткая схема системного маркетинга услуг: блоки А (продукт/позиционирование), Б (тактика) и В (встраивание функций) для wellness‑проектов.
Читать публикацию
·qr-код
Про то, как «люди читают жопой» и не видят QR‑коды
Наблюдение из Hampton by Hilton: при плохом оформлении QR‑код остаётся незаметным — важно вписать точки контакта в триггеры впечатлений.
Читать публикацию
·рилс
Рилс загородного отеля: вовлечённость и «самолетики»
Скрины рилса загородного отеля в Испании — много лайков и значительное количество «самолетиков». Вывод: рилсы работают для органической вовлечённости не‑локальных объектов.
Читать публикацию
·отель
Почему стиралка важнее тренажёров для фитнес-гостей
Наблюдение: для курортных отелей с длительными визитами удобство стирки формы важнее наличия тренажёрного зала для фитнес-гостей.
Читать публикацию
·маркетинг
Декларация сути: «Отдыхать без цели»
Разбор слогана «Главное, что можно делать в Гармонд — отдыхать без цели!» и важности простой декларации сути в позиционировании загородных клубов и спа.
Читать публикацию
·позиционирование
Почему в позиционировании важен слоган
Размышления о том, почему в позиционировании важнее слоган, с цитатой Траута и примерами EquinoxHotel и Bright Camp.
Читать публикацию
·маркетинг
Системный маркетинг в загородном отеле
Краткий конспект вебинара «Системный маркетинг в загородном отеле»: позиционирование, сегментация, офферы, внутренняя работа и организация событий.
Читать публикацию
·Pavlov Village
Pavlov Village — дачный клуб под Москвой
Дачный клуб Pavlov Village: 10 домов, закрытая территория, баня и чаны, детплощадка — час от МКАД в сторону Дмитрова; подходит для ретритов и корпоративов.
Читать публикацию
·позиционирование
Узкое позиционирование отелей для фитнес‑аудитории
Разбор позиционирования отеля на Рюгене: фото подчёркивают курортность, тексты — адресованы фитнес&велнесаудитории; три ключевых компонента на сайте.
Читать публикацию
·маркетинг впечатлений
Френдли персонала первой линии и маркетинг впечатлений
Наблюдение о том, как эмоциональный фон сотрудников первой линии влияет на впечатления и маркетинг услуг в санаториях, курортах и спа.
Читать публикацию