Как реагировать на манипуляцию: техники и фразы

Канал бизнес-медиатора Юлии Макаевой Помогаю совладельцам бизнеса настраивать партнерства Связаться со мной: @Yulia_Makaeva_mediator

манипуляциякоммуникациямедиация

Более половины участвующих в опросе, ответили, что понимают, когда на них воздействуют, но не знают, как ответить манипулятору.

Могу сказать, что именно на это и рассчитывают те, кто применяет манипуляции. Так как же реагировать, когда на вас пытается воздействовать манипулятор❓

  • 🧘‍♀️ Сохраняйте эмоциональное равновесие

    Манипуляторы часто пытаются вывести из равновесия используя страх, чувство вины и гнев. Оставайтесь спокойными и не поддавайтесь эмоциям. Глубоко дышите и фокусируйтесь на логике разговора.

  • 🙋🏽‍♀️ Задавайте уточняющие вопросы

    Уточняющие вопросы помогают выявить истинные мотивы и логику манипулятора.

    «Что ты имеешь в виду?»

    «Почему ты так думаешь?»

    «Можешь объяснить это подробнее?»

  • ⚡️ Отражайте манипуляцию

    Техника отражения подразумевает возвращение манипулятору его же слов. Например: в ситуации, когда кто-то пытается вызвать у вас чувство вины:

    «Ты сейчас говоришь так, чтобы я чувствовал себя виноватым. Давай лучше обсудим, что тебя действительно беспокоит».

  • 🎯 Используйте «Я" - высказывания

    Выражайте свои чувства и мысли, используя фразы, начинающиеся с «Я», это помогает уйти от обвинений, при этом ослабить или нейтрализовать манипуляцию.

    «Я чувствую, что на меня сейчас давят, чтобы я быстрее принял решение. Мне нужно время, чтобы обдумать это»

    «Я вижу, что ты пытаешься передать часть своей работы мне. Можем ли мы договориться о справедливом распределении задач?».

  • 🚫 Установите границы

    Определите свои личные и профессиональные границы и придерживайтесь их. Четко и уверенно сообщайте манипулятору о них. Например, в ситуации, когда вам что-то навязывают:

    «Я ценю ваше мнение, но это мой выбор, и я хочу принимать решения самостоятельно».

Используя данные приемы, вы показываете манипулятору, что осознаете его попытки манипуляции и не поддаетесь на них. Это помогает сохранить контроль над ситуацией и способствует более честному и открытому общению.