По данным лингвистов и психологов: средний человек в повседневной речи использует от 10 до 20 слов для описания своих чувств (“норм”, “злюсь”, “рад”, “устал”, “вдохновлён”, “напряжён”).
При чуть более широком эмоциональном диапазоне — около 30–50.
У каждого человека — свой доступ к миру чувств. Кто-то может назвать десятки оттенков эмоций: раздражение, досада, растерянность, тоска, тревога, нежность, благодарность. А кто-то на вопрос «что ты чувствуешь?» отвечает: «не знаю… нормально». И это не про интеллект — это про эмоциональный диапазон, про способность различать внутренние состояния. Когда этот диапазон ограничен, человек буквально не понимает, что с ним происходит. Он чувствует напряжение, злость, усталость, тревогу, но не может связать это с причинами. И тогда вместо осознанной реакции запускается автоматическая — накричать, уйти, замкнуться, обвинить.
Так рождаются бытовые конфликты, недопонимания, ссоры. Партнёры перестают слышать друг друга — не из-за плохих намерений, а потому что не умеют называть и распознавать чувства. Постепенно уходит близость, теряется притяжение, снижается либидо — не потому что «любовь прошла», а потому что эмоциональный контакт ослаб.
То же самое происходит и в работе: когда человек не может отследить своё состояние, он не замечает момент, когда усталость превращается в раздражение, а тревога — в прокрастинацию. Производительность падает, растёт внутреннее напряжение, появляются ошибки, обиды, недоговорённости.
Именно поэтому развитие эмоциональной грамотности — не «мягкий навык», а базовый инструмент устойчивости. Когда ты можешь сказать: “Я злюсь, потому что не чувствую, что меня слышат” — у тебя появляется выбор, как действовать.
Для этого существуют эмоциональные словари и трекеры, например How do I feel?, где можно отмечать, что ты чувствуешь в моменте и от чего это пошло.
Такие простые инструменты постепенно расширяют эмоциональный диапазон — а вместе с ним возвращают способность понимать себя, строить контакт и управлять состоянием, вместо того чтобы бороться с последствиями.