👉Решение №1 подходит, если у вас проводится финальное мероприятие - выпускной, отчетный концерт, итоговое собрание и т.д.
Запланируйте в конце финального мероприятия время, когда ваши админы будут перезаключать договоры с текущими клиентами на новый учебный год. Преподнесите это не как опцию, а как обязательную часть мероприятия.
Стимулы для клиентов:
- сохранение за собой цены прошлого года
- фиксирование специальной цены на следующий год (регулярный абонемент подорожает на 1000, а у тех, кто сейчас внесет оплату на сентябрь, - всего на 500)
- сохранение за учеником гарантированного места в его группе
- участие в летнем квесте для ребенка с гарантированным подарком и т.д.
👉Решение №2 Усильте свой регулярный оффер.
Вместо "Забронируйте уже сейчас продолжение обучения в нашей школе для своего ребенка" - более сильное "Забронируйте сейчас ... и получите в подарок целый пакет летних подарков".
Что положить в качестве подарков - на ваше усмотрение: солнечные очки, летние игры, мыльные пузыри, арбузные конфеты, сертификаты от партнеров.
👉Решение №3 требует длительной работы, но, пожалуй, самое стратегически надежное из всех.
Работайте над абсолютной лояльностью клиентов к вашей школе постоянно, в течение всего учебного года и в межсезонье.
Вот каких результатов на этом поприще достигла Полина Т., руководитель языковой школы London Bridge из Златоуста, через полгода после обучения на Менторской Программе:
👤👤👤 #отзывы
- ✅ "Очень многие наши родители платят теперь за год вперед. Они уверены в школе, и каждый год этот % "годовых оплат" увеличивается. Больше 20 семей обучают у нас 2-4 детей. Еще мы убрали все скидки (только за второго ребенка осталась) и несмотря на это многие родители все равно оплачивают обучение на год вперед"
- ✅ Уже в мае руководителю удалось сделать перезапуск 84% от клиентской базы: "Раннее бронирование докручиваем, на сегодняшний день набор на сентябрь 139 чел. из 165 чел. текущих" Еще 44 новых ученика донабрали к сентябрю.
- ✅ "После МП целенаправленно работаем над репутацией в интернете: на Яндекс Картах много отзывов и оценка 5.0"
Крутые результаты, правда?
Но если копнуть глубже, то под ними очень много фундаментальных действий:
- ➡️ "При определении своей целевой аудитории [уже в 1 модуле МП] пришло понимание, с какими клиентами приятно и ненапряжно работать; а с какими - хорошо, что они сами \"отвалились\""
- ➡️ "После полученных результатов опроса и расчетов формулы, был настоящий шок, т.к. мои ожидания о том, что ценят родители, сильно отличались от их [реальных ценностей]. По-другому посмотрела на свой бизнес-глазами клиентов (без розовых очков); чрезвычайно полезно".
- ➡️ "Сейчас получили новые данные и новых конкурентов, но самое главное, результаты хорошие по школе, это подняло самооценку"
- ➡️ "Из беседы с наставником поняла: что надо подтянуть; что должно быть, а у меня вообще этого нет; на каком языке надо говорить с клиентом (на его), получила ценную помощь по формулировке уникального позиционирования, по группе ВКонтакте и по сайту школы"
Все эти результаты не что иное, как следствие системного управления языковой школой, основы которого Полина заложила на Менторской Программе прошлой осенью и зимой.
Каково ей было учиться на МП и как она подошла к выбору тарифа, Полина рассказывает вот тут 🎥 https://youtu.be/MbedDELHeN0
Начать можно по примеру Полины с 30 минутной бесплатной диагностической консультации-знакомства (запись тут).