Beauty KPI·Выйти из операционки без вреда для бизнеса
Чек‑лист по анализу, делегированию, СОП, автоматизации и KPI для салона; упомянуты CRM YCLIENTS и аналитика KPI.bi.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·Запись эфира: ограничения сквозной аналитики и KPI.bi
Запись эфира с Кириллом Бадаевым о том, почему сквозная аналитика не работает в бьюти, как применять KPI.bi, настраивать доп. поля в YCLIENTS, раздел «Маркетинг» и ГЕО.
Читать
Beauty KPI·Выпуск №4: как аналитика KPI.bi влияет на студии красоты
Анонс 4-го урока проекта IDOL FACE и KPI.bi: RFM-анализ, сегментация клиентов, спецпредложения и расчёт LTV; видео на YouTube и RuTube.
Читать
Beauty KPI·Как защитить клиентскую базу от воровства сотрудников
Практические меры для защиты клиентской базы салона: CRM (YClients), регламенты, NDA и процедура «безопасного увольнения», контроль доступа.
Читать
Beauty KPI·5 триггеров повышения продаж
Краткий список пяти маркетинговых триггеров для роста продаж в beauty и фитнес: результат, конкретика, неожиданность, дефицит и стадный инстинкт.
Читать
Beauty KPI·Что такое индекс эффективности мастера — MInd?
Объяснение метрики MInd (Master Index): компоненты — дневная выручка, средний чек, повторные визиты и отток; демонстрация в отчёте и рекомендации по улучшению.
Читать
Beauty KPI·Почему важен регламент в салоне красоты или барбершопе
О том, как регламент оптимизирует рабочее время собственника, повышает эффективность команды и зачем нужна корпоративная идеология. Ссылка на статью.
Читать
Beauty KPI·Как работать с недовольными клиентами?❌
Короткое руководство для управляющего и администратора салона: три шага — извинения, выяснение сути, открытость — для работы с конструктивными жалобами.
Читать
Beauty KPI·7 типов клиентов салона — если бы они были из «Друзей»
Разбор семи клиентских типажей через персонажей «Друзей»: от перфекциониста Моники до эмоциональной Дженис — как с ними работать в бьюти‑бизнесе.
Читать
Beauty KPI·5 аналитических ошибок, из-за которых салоны теряют прибыль
Разбор пяти аналитических ошибок в салонах: пропуск RFM‑анализа, игнор возвращаемости, редкие отчёты — почему это бьёт по прибыли салона.
Читать
Beauty KPI·Статистика: когда эффективнее звонить незаписанным клиентам
Данные Beauty KPI за 90 дней: % записи выше в четверг 14–18 и в пятницу 14–17 — рекомендации по звонкам для возврата клиентов.
Читать
Beauty KPI·Запись прямого эфира: «Выручка есть, а прибыли нет?»
Запись эфира с Татьяной Свистюр о финансах салона, расчёте маржинальности, техкартах и связке аналитики и продаж.
Читать
Beauty KPI·Что такое RFM-анализ и чем он полезен?
Краткое объяснение RFM-анализа для салонов красоты и барбершопов: Recency, Frequency, Monetary и как сегментация помогает увеличивать оборот.
Читать
Beauty KPI·Как эмоциональный интеллект помогает работать эффективнее
О роли эмоционального интеллекта: как распознавать и управлять эмоциями и почему навык важен в XXI веке, особенно в beauty‑индустрии для работы с клиентом.
Читать
Beauty KPI·Психологические триггеры повышения продаж
Краткое объяснение триггеров в beauty: результат (фото «ДО/ПОСЛЕ»), взаимная благодарность (пробники) и сравнение с упором на уникальность.
Читать
Beauty KPI·Как объяснить мастерам важность отслеживать показатели
Аргументы и выгоды для мастеров: аксиома цифр, влияние на возвращаемость, продажи и доход; упоминание наставничества KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Обновленные обучающие материалы по работе с КДО
Добавлены новые видеоуроки в отчет КДО; все видео доступны во вкладке «Обучающие материалы». Рекомендации для руководителей и администраторов.
Читать
Beauty KPI·Вопрос для собеседования
Вопрос: в каких просьбах кандидат готов жестко отказать руководителю — для оценки стрессоустойчивости, принципов и границ в beauty‑салоне.
Читать
Beauty KPI·Как правильно анализировать конкурентов в геомаркетинге?
Интервью с Кириллом Бадаевым о том, как находить и оценивать конкурентов в геомаркетинге: Яндекс Бизнес, чек‑лист для тайного клиента и практические критерии.
Читать
Beauty KPI·Почему мастера не выполняют KPI?
Разбор причин невыполнения KPI у мастеров: разбивка целей, визуализация прогресса, ключевые метрики и роль аналитики KPI.bi в салоне.
Читать