Запись эфира: Виктория Куропатенко — «Нет нет, да и да»
Запись эфира с экспертом по барбершопам Викторией Куропатенко — разбор частых возражений клиентов, мастеров и администраторов; видео на YouTube и RuTube.
Запись эфира с экспертом по барбершопам Викторией Куропатенко — разбор частых возражений клиентов, мастеров и администраторов; видео на YouTube и RuTube.
Разбор 8 техник продаж косметики для салонов и барбершопов: классическая презентация, FAB, AIDA, сторителлинг, работа с возражениями и отложенные продажи.
Короткий обзор пяти ключевых качеств администратора студии: экстравертность, ответственность, инициативность, вовлечённость и честность; упомянута CRM YCLIENTS.
Подборка фильмов и сериалов — Glow Up, Self Made, Inside Dior/Chanel, L’Oreal, The Beauty Inside, Make Me Over — для вдохновения, брендинга и контента.
Анализ брендинга и интерьера массажного салона «MANGO» в Севастополе: логотип, фирменный стиль, интерьер и печатная продукция от KPI.bi и дизайнера @nikasweetnika.
История про салон: клиенты получают семена чили, конкурс выращивания растений и вирусный эффект — пример нестандартного маркетинга для узнаваемости бренда.
Чеклист для салонов: анализ 1–28 февраля — выручка, средний чек, работа мастеров, маркетинг и P&L, планирование собраний и графика.
Объяснение показателя MInd (Master Index): из чего складывается индекс эффективности мастера — выручка, средний чек, повторные визиты и отток.
Краткие советы по брендингу для салонов красоты: визуал, голос в тексте и контент, который удерживает — с упоминанием бренд-дизайнера @nikasweetnika.
Короткое напоминание о важности регламента в салоне: обязанности, стиль общения, нормы СанПин, контроль чистоты и штрафные санкции.
Объяснение техники дефицита в продажах с примерами от Apple, Dior и салонной практики — как «ограниченность» повышает спрос.
Принципы крауд‑маркетинга для салонов: почему работают рекомендации, пример и пошаговые советы по чатам, отзывам и амбассадорам.
Объяснение формул ROS, ROE и ROA для салона красоты, примеры расчётов и советы по улучшению рентабельности бизнеса.
Рассказ о том, как тайный клиент помогает оценить сервис в салоне: что смотреть, как организовать визит и готовая анкета.
Компания ООО «Руки вверх» (владелец — Сергей Жуков) запускает бренд «Руки вверх beauty»: шампунь, кондиционер, крем и др.; старт продаж — декабрь.
Советы по экспертности в продажах и приём якорения: сначала предлагать дорогие варианты, затем снижать планку (пример с компьютером и приставкой).
Разбор понятия «дух места» для салонов красоты и ресторанов: почему некоторые проекты становятся магнитом для клиентов и как формула влияет на спрос (KPI.bi).
Методика расчёта возвращаемости клиентов: использование 240 дней, пример расчёта и упоминание курса «Бьюти Системы: возвращаемость» от KPI.bi.
Практики owner mindset, weekly review и no‑blame culture — как адаптировать международные подходы для управления бьюти‑бизнесом.
Подборка книг российских авторов (2023–2025) о бренде, контроле, запуске салонов и построении доверия в бизнесе.