Тренды клиентских коммуникаций 2025–2026
Аналитика о том, как в 2025 менялись клиентские коммуникации: роль Telegram, SMS, MMS, персонализация и ИИ; разбор в статье на РБК.
Аналитика о том, как в 2025 менялись клиентские коммуникации: роль Telegram, SMS, MMS, персонализация и ИИ; разбор в статье на РБК.
О схеме пакетной тарификации SMS и решении i‑Digital SmartMAU: аналитика по абонентам, подбор пакетов и каскадная отправка.
Кейс i‑Digital по централизованным SMS‑коммуникациям для «Уральских авиалиний»: до 200 000 SMS/мес для сайта, приложения и внутренних систем.
О решении i‑Digital по верификации: SMS, Telegram Gateway, VoiceCode, FlashCall и PUSH; как выстроить каскадный сценарий и снизить зависимость от одного канала.
О рисках входа через Google и Apple для пользователей из РФ: чек‑лист — альтернативы, резервный вход и тест восстановления доступа.
Подписка Финуслуги+: 399₽/30 дней или 3990₽/360 дней; +1% к вкладам и Профиту, 10% кэшбэк за страховки и бонусы Фиников.
Короткое описание пакетов Альфа‑Смарт: тарифы 199/399₽, семейный 499₽, кэшбэк до 100%, снятие до 200к, лимит кэшбэка до 7–10к и дополнительные бонусы.
Акция Финуслуг: 1000₽ при покупке ПИФов от 10 000₽ с промокодом PIF2025 и удержании 90 дней; бюджет ограничен и может закончиться до конца февраля.
Промик уже работает. Сегодня СберФест со скидками в подборке Самоката, СберПрайм (60 дней за 1₽) и запуск маркетплейса тарифов МегаФон.
В приложении Альфа‑Банка акция 27.03.26: кэшбэк 50%, максимум 5000₽ в магазинах/на сайте/в приложении Befree; выплата 10.04.26; сертификаты и промокоды исключены.
Реальный кейс по инвест‑акции Т‑Банка: начислено 20,5 акций Роснефти (9750₽), плюс акция Аэрофлота 500₽; условия — пополнение от 20к и удержать 30 дней.
Краткий список категорий кэшбэка МКБ на III квартал 2026: 10%, 5/7% по MCC, условия для премиум, подписок и отдельных карт.
Альфа‑Банк с 01.04.26 обновил акцию: бонус до 5000₽ за перевод пенсии и кэшбэк до 100% в аптеках — условия, сроки и требования.
Информация об условиях НС Газпромбанка: промо‑ставка до 14% или 13%, открытие от 500к и сертификат 2500₽; даты акции и ссылки в посте.
С 25 по 31 мая — неделя Альфа-Выгоды для бизнес-карт Альфа-Банка: Купер, Якитория, hh.ru и Яндекс Директ — условия, лимиты и сроки начисления.
Акция ОТП: сертификат 2500₽ для держателей дебетовой карты, плюс бонусы — кэшбэк 100% для новых, 20% на кино; условия и партнеры Ozon, WB, Пятёрочка.
В приложении Альфа‑Банка барабан с подарочными акциями до 7000₽; нужно купить бумаги 24.07.26 от 1000₽, подарки продать в 35 дней.
Акция ОТП: сертификат 2500₽ за дебетовую карту и до 1000₽ кэшбэк для новых заявок; правила и ссылки предоставлены.
Советы, как превратить минуту на сцене в медиамомент: эмоция, сильный посыл, цифры и невербалика — примеры с форума АКОС (FRAMBINI, Estilab).
Разбор правовых оснований защиты бизнеса при иске прокуратуры после картельного дела; пример обезличенного отзыва и ссылка на полный разбор на Дзен.