В начале года мы предложили отследить два глобальных изменения, которые уже оказывают влияние на бизнес-ландшафт. И вот, в подтверждение тренда осознанного потребления — проект «Носи дольше» от Levi's. Это образовательная социальная программа, которая предлагает молодежи освоить базовые навыки ремонта одежды.
"Опираясь на традиции бренда Levi’s® по созданию прочной и качественной одежды, рассчитанной на всю жизнь, проект Носи Дольше (Wear Longer) направлен на то, чтобы помочь следующему поколению сократить количество отходов за счёт ремонта, обновления и переосмысления своей одежды."
Эта история привлекла наше внимание по двум причинам. Во-первых, это эталонный пример стратегии «бренда на всю жизнь». Во-вторых, она демонстрирует, как компания может использовать глобальную тенденцию, придавая традиционным ценностям качества и долговечности новые смыслы.
Этот системный, корпоративный подход к использованию возможностей, которые открывают изменения в потреблении, навел на мысли о том, как это работает в нашей, российской реальности.
В Америке - это мейнстрим. Levi’s не первая компания, которая встраивает принципы ресайклинга и ремонта в свою бизнес-модель. Nike и North Face, L.L.Bean и Dell и многие другие компании целенаправленно создают вторичный рынок для своих товаров. Таким образом они привлекают новую аудиторию и укрепляют свою репутацию ответственных брендов.
Отчасти это происходит под влиянием строгого законодательства, ограничивающего использование одноразового пластика и нерециклируемых/неперерабатываемых материалов. Но не менее значимы реальный запрос со стороны общества и уровень социальной ответственности компаний.
В нашей стране этот тренд носит более прагматичный характер. «Осознанность» во многом сформирована опытом экономической турбулентности и традицией бережливости. Она скорее обусловлена не столько "экологичностью", сколько разумной экономией, практической необходимостью и житейской логикой - продлить жизнь хорошим вещам.
Ателье, ремонтные мастерские и комиссионные магазины помогали решить этот вопрос в эпоху дефицита. «Авито» и «Юла» возникли с приходом доступного ширпотреба и быстрой моды, когда товары стали устаревать морально быстрее, чем успевали снашиваться. Они помогли разгрузить шкафы и гаражи. И по сей день эти сервисы не теряют актуальности, постоянно расширяя спектр предложений на вторичном рынке, оставляя его пространством частных сделок, нежели зоной интересов корпораций.
И хотя мотивы и модели потребления различаются, у нас и американцев есть общая черта - всё меньше людей доверяют рекламным обещаниям. Покупатели научились отличать качество - от маркетинговой оболочки, понимать что настоящая ценность — не на ярлыке, а в подлинности, истории вещи и чистой совести производителя.
#бренд #стратегия #ценности #тренды
