Что только не называют маркетингом - и исследования, и рекламу, и продажи, и промо-акции, список можно продолжить. С брендингом такая же история - это и логотип, и вывески, и визитки, и еще слоган, и фирменный стиль...
Недопонимание и смешивание смыслов этих двух близких, но разных дисциплин нежелательно, особенно для тех, кому прямо или косвенно приходится иметь с ними дело. Чаще всего искажают суть явлений, их цели, функции, горизонт планирования и параметры оценки.
Чтобы наши уважаемые читатели, никогда не путали эти два важных инструмента, мы подготовили небольшую шпаргалку.
Легко запомнить:
Брендинг – это про «ЧТО»: Что мы есть? Что мы обещаем?
Маркетинг – это про «КАК»: Как мы привлекаем клиентов? Как мы продаем? Как измеряем успех?
- 🔣Источник: маркетинг начинается и заканчивается за пределами компании, среди потребителей и конкурентов; брендинг – создается внутри компании, и является носителем ее идей и ценностей;
- 🔣Цель: маркетинг – это действия, которые обеспечивают прибыльность бизнеса; брендинг – ориентирован на формирование позитивного отношения к компании (и/или ее продуктам);
- 🔣Фокус: маркетинг сосредоточен на продукте (со всеми своими 4P), брендинг – имеет дело… с брендом, его имиджем и репутацией;
- 🔣Горизонт планирования: маркетинг, как правило исходит из краткосрочных и среднесрочных перспектив, стратегия может пересматриваться ежегодно и даже чаще. Брендинг – это всегда долгосрочная стратегия, поскольку предусматривает последовательную реализацию этапов построения;
- 🔣 Восприятие: маркетинговые сообщения, как правило однозначны и сиюминутны (купи, выбери, попробуй), брендинг – это всегда сложный и целостный образ, который формируется со временем;
- 🔣 Стратегия: маркетинг – выталкивает продукт к потребителю, «уговаривая» его купить, брендинг – создает такие условия, при которых потребители сами «тянутся» за брендом;
- 🔣 Метрики: маркетинг измеряется рыночными показателями: продажами, объемами, замерами, характеризующие каналы продвижения. В брендинге, используются свои количественные и качественные параметры, такие как осведомленность, знание, лояльность; воспринимаемое качество, ассоциации.
#справочник
