Mind (аббревиатура от Master Index) — в переводе с английского «мысль, мышление, разум». В нашем случае это скорее «осознанность» мастера. Разработали мы его сами и вложили в него тоже «глубокое» понятие.
При его расчете мы учитываем:
- какую дневную выручку в день мастер приносит салону (его уровень);
- средний чек;
- сколько клиентов записываются на повторные визиты (лояльность клиентов к мастеру);
- отток клиентов.
Как показатель выглядит в нашем отчете во вкладке «мастера» показали выше⬆️
Как можно (и нужно) данный показатель улучшать?🌟
Например, провести личную встречу с мастером и обсудить (исходя из анализа показателей его работы) какие есть точки роста и как с ними работать, чтобы показатель менялся и как следствие была возможность у обоих сторон вырасти профессионально и финансово💰
Также, если подвести курсор к мастеру и задержать его немного, то можно увидеть показатель MInd в динамике.
Ставьте «🔥», если было полезно🙌🏽
