Старший сотрудник. Часть 2 — кто он? Старший сотрудник. Часть 1 — нах@й нужен?
Я уже описывал функции руководителя исходя из собственного опыта.
Если кратко, любой нормальный руководитель делает следующее:
- Планирование
- Наём
- Обучение
- Контроль
Старший сотрудник выполняет тот же функционал, но в меньшем объёме, начиная при этом с конца — от простого к сложному.
Контроль
Во-первых, на роль старшего назначается лидер, которому не сложно контролировать работу коллег, ведь ему доверяют.
Обучение
Во-вторых, на позицию старшего назначают наиболее компетентного сотрудника. По крайней мере так должно быть. Добавляем сюда лидерство и получаем хорошего наставника.
Обычно старшему хватает контроля и обучения. Если же сотрудник выбирает вертикальный рост и хочет развиваться в управлении, можно привлекать его к другим функциям.
Наём
Понимая, чем занимаются коллеги по отделу и какими навыками они должны обладать старший сотрудник может принимать участие при найме новичков. Как минимум проверять соискателей на том или ином этапе.
Планирование
Старший сотрудник прежде всего специалист отдела и в курсе происходящего. При этом уже сформировал собственный взгляд со стороны. Потому он может участвовать в планировании, как минимум обсуждать тактические планы. Например, план продаж или производства работ для отдела или отдельного сотрудника.
Продолжение следует…