За годы работы выделил основные функции любого руководителя — то, что приходится делать регулярно в той или иной степени. Собственный опыт, а не истина в последней инстанции…
Планирование
Первое и самое главное, чем занимается любой руководитель — планирование своей и работы подчинённых. В идеальной картине мира вышестоящее руководство ставит руководителю цели, ну или обрушивает как гром среди ясного неба. Руководитель же строит планы по достижению поставленных целей. Разделяет план на задачи и делегирует подчинённым, оставляя за собой контроль. Без плана всё остальное не имеет смысла. Нельзя откуда-то уйти, можно только куда-то прийти, а чтобы дойти, надо знать куда.
Наём
Для выполнения поставленных задач и достижения ранее определённых планов нужны люди. Кто-то ведь должен работать. Когда работать некому, руководитель их ищет. Сформированная команда и укомплектованный штата — прямая обязанность, головная боль и проблема руководителя. В этом вопросе, конечно, можно и нужно ему помогать. Для чего и существует рекрутинг, как система. Однако ответственность всё равно лежит на руководителе.
Обучение
Новых сотрудников надо обучить, как минимум специфике работы в компании. Руководитель самостоятельно разрабатывает обучающие материалы для своего отдела или департамента, проводит обучение подчинённых и проверяет полученные знания. Не стоит забывать и про текущих сотрудников, которых также надо регулярно обучать и тренировать, повышая их квалификацию. Опять в помощь друлеги из HR-отдела.
Контроль
Когда прикинули, нашли и выучили, за всем этим безобразием надо следить, то есть контролировать. Эта четвёртая из основных функций любого руководителя. Нормальный контроль, это не надсмотр, а скорее регулярный менеджмент. Который призван предупреждать ошибки и помогать в работе, а не выявлять и наказывать. Правильный контроль незаметен.